{"id":617536,"date":"2026-04-20T06:06:04","date_gmt":"2026-04-20T04:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/kohenavocats.com\/jurisprudences\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\/"},"modified":"2026-04-20T06:06:04","modified_gmt":"2026-04-20T04:06:04","slug":"tt-202439-oikeudenkayntikulut","status":"publish","type":"kji_decision","link":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/jurisprudences\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\/","title":{"rendered":"TT 2024:39 — Oikeudenk\u00e4yntikulut"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Asiassa oli kysymys siit\u00e4, tuliko Team Leader Myyntipiste -teht\u00e4v\u00e4 sijoittaa palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n vaativuusluokituksen toimen luonne -mittarin tasolle 1.4 vai 1.5. Kokonaisuutena asiaa arvioituaan ty\u00f6tuomioistuin katsoi, ett\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 rinnastui harkin\u00actatilanteiden vaativuuden osalta palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n. Kun palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 oli tulkittu siten, ett\u00e4 palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4lli\u00ack\u00f6n teht\u00e4v\u00e4 oli vaativuusluokituksen toimen luonne -mittarin tasolla 1.5, tuli my\u00f6s Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n olla tasolla 1.5.<\/p>\n

Asiassa oli lis\u00e4ksi kysymys palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n 1.2 vaativuus\u00acluokituksen yll\u00e4pito -kohdan mukaisesta palkkaryhm\u00e4n tarkistamisesta. Ty\u00f6tuomioistuin katsoi, ett\u00e4 palkkaryhm\u00e4n tarkistaminen olisi pit\u00e4nyt tehd\u00e4 kanteessa vaaditusti viimeist\u00e4\u00e4n tammikuussa 2019. Ty\u00f6nantaja tuomittiin hyvityssakkoon ty\u00f6ehtosopimuksen tieten rikkomisesta.<\/p>\n

Asiassa oli my\u00f6s kysymys suoritusvaatimuksista ja oikeudenk\u00e4yntikulujen korvausvelvollisuudesta.<\/h3>\n

Asia<\/h3>\n

Palkkaus<\/h3>\n

Kantaja<\/h3>\n

Ammattiliitto Pro ry<\/h3>\n

Vastaajat<\/h3>\n

Palvelualojen ty\u00f6nantajat PALTA ry<\/h3>\n

X Oyj<\/h3>\n

Kuultava<\/h3>\n

Y Oy<\/h3>\n

K\u00c4SITTELY TY\u00d6TUOMIOISTUIMESSA<\/h3>\n

Suullinen valmistelu 15.1.2024<\/p>\n

P\u00e4\u00e4k\u00e4sittely 28.5.2024<\/p>\n

TY\u00d6EHTOSOPIMUKSEN M\u00c4\u00c4R\u00c4YKSET<\/h3>\n

Ammattiliitto Pro ry:n ja Palvelualojen ty\u00f6nantajat PALTA ry:n v\u00e4lisen ICT-alan toimihenkil\u00f6it\u00e4 koskevan ty\u00f6ehtosopimuksen (voimassa 1.11.2017 \u2014 31.1.2020 ja 29.6.2020 \u2014 28.2.2022 sek\u00e4 7.6.2022 \u2014 29.2.2024) osana noudatettu ICT-alan palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4 toimihenkil\u00f6ille on sis\u00e4lt\u00e4nyt muun ohella seuraavat sopimusm\u00e4\u00e4r\u00e4ykset:<\/p>\n

Perustan yrityksen palkkapolitiikan hoidolle muodostaa palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4. Sen tulee olla rakennettu niin, ett\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6 kokee oikeudenmukaisuuden ja tasa-arvon toteutuvan. Sen tulee motivoida ja ohjata ty\u00f6k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 oikeaan ja tarkoituksenmukaiseen suuntaan. Palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4 on yksi j\u00e4rkev\u00e4n ja joustavan johtamisen ja toiminnan ohjaamisen instrumentti. Menestys riippuu osaltaan siit\u00e4, miten sit\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n, yll\u00e4pidet\u00e4\u00e4n ja kehitet\u00e4\u00e4n.<\/p>\n

Toimihenkil\u00f6iden palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n l\u00e4ht\u00f6kohtana on toimen vaativuuden oikeudenmukainen ja objektiivinen mittaaminen. Ty\u00f6n vaativuuden arviointi on osa palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 ja sill\u00e4 tuetaan oikeudenmukaisen palkkauksen toteutumista. Arviointij\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 tulee ottaa huomioon se, mihin suuntaan ty\u00f6t\u00e4 halutaan kehitt\u00e4\u00e4, jotta organisaation ty\u00f6prosessit kehittyisiv\u00e4t haluttuun suuntaan.<\/p>\n

Vaativuudenluokitus suoritetaan tietoliikennealan toimihenkil\u00f6iden omaa vaativuusluokitusj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4en. J\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 on kaksi elementti\u00e4, vaativuusluokan mukainen palkanosa, joka m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy teht\u00e4v\u00e4n vaativuuden mukaan sek\u00e4 henkil\u00f6kohtainen palkanosa, joka m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy tointa hoitavan toimihenkil\u00f6n p\u00e4tevyyden ja ty\u00f6suorituksen perusteella.<\/p>\n

Paikallisesti voidaan sopia my\u00f6s muista samantasoisista palkkausj\u00e4rjestelmist\u00e4.<\/p>\n

T\u00e4t\u00e4 palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 ei sovelleta ylempiin toimihenkil\u00f6ihin.<\/p>\n

Vaativuusluokitusta varten perustetaan ty\u00f6ryhm\u00e4, joka koostuu ty\u00f6nantajan ja toimihenkil\u00f6iden edustajista (esim. 1+1 tai 2+2). Yll\u00e4pidon hoitaa joko em. ty\u00f6ryhm\u00e4 tai paikallisesti sovittaessa luottamusmies ja ty\u00f6nantajan edustaja.<\/p>\n

Teht\u00e4v\u00e4kokonaisuuden arviointi perustuu toimenkuvaukseen. Jotta teht\u00e4vien vaativuus voidaan mitata mahdollisimman luotettavasti, tulee toimenkuvien perustua toimen sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n siten, ett\u00e4 toimen sis\u00e4lt\u00f6 sek\u00e4 siihen liittyv\u00e4t vastuut ja yhteydet k\u00e4yv\u00e4t mahdollisimman hyvin ilmi. On t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 esimies ja toimihenkil\u00f6 ovat samaa mielt\u00e4 toimeen kuuluvista teht\u00e4vist\u00e4. Palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n lopussa on esimerkki toimenkuvauslomakkeesta.<\/p>\n

Teht\u00e4v\u00e4n vaativuus arvioidaan neliosaisella mittarilla ja n\u00e4in toimelle saadaan vaativuuspisteet ja sit\u00e4 kautta palkkaryhm\u00e4. Vaativuusluokitus on teht\u00e4v\u00e4 mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n nelj\u00e4n kuukauden kuluessa ty\u00f6suhteen alkamisesta.<\/p>\n

Vaativuusluokitus on tehty sopimusalalla ty\u00f6skenteleville toimihenkil\u00f6ille, joten luokitus on teht\u00e4v\u00e4 siten, ett\u00e4 palkkaryhmittely on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 niin laaja-alaisena, kuin teht\u00e4vien vaativuuserot yrityksess\u00e4 edellytt\u00e4v\u00e4t.<\/p>\n

P\u00e4\u00e4t\u00f6kset ty\u00f6ryhm\u00e4ss\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n arvioimalla. Mik\u00e4li yksimielist\u00e4 ratkaisua ei ty\u00f6ryhm\u00e4ss\u00e4 toimihenkil\u00f6teht\u00e4v\u00e4st\u00e4 synny, erimielisyys k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ty\u00f6ehtosopimuksen neuvotteluj\u00e4rjestyksen mukaisesti.<\/p>\n

Palkkaryhmien vaativuuspisterajat:<\/h3>\n

Pr…………………. Vaativuuspisteet<\/p>\n

1 ………………….. \u2014 295<\/p>\n

2 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.. 300 \u2014 320<\/p>\n

3 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.. 325 \u2014 345<\/p>\n

4 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.. 350 \u2014 370<\/p>\n

5 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.. 375 \u2014 395<\/p>\n

6 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.. 400 \u2014 420<\/p>\n

7 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.. 425 \u2014 445<\/p>\n

8 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.. 450 \u2014 470<\/p>\n

9 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.. 475 \u2014 495<\/p>\n

10 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026… 500 \u2014<\/p>\n

Henkil\u00f6n teht\u00e4vien muuttuessa tarkistetaan palkkaryhm\u00e4 viivytyksett\u00e4, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n kolmen kuukauden kuluessa. Palkkaryhm\u00e4 voi muuttua kumpaankin suuntaan. Henkil\u00f6kohtainen palkka voi laskea vain, jos on olemassa irtisanomisperusteet.<\/p>\n

[—]<\/p>\n

1. TOIMEN LUONNE …………………………………………………………………………………………………………… Pisteet<\/p>\n

1.1 VALINTAA VAIHTOEHDOISTA SELKEIDEN OHJEIDEN PERUSTEELLA ……………………………….. 145<\/p>\n

1.2 RATKAISUJA SAMANKALTAISISSA TILANTEISSA ……………………………………………………………… 160<\/p>\n

— Ty\u00f6kentt\u00e4 rajattu ohjeilla tai tutuilla menettelytavoilla<\/p>\n

— Edellytt\u00e4\u00e4 ohjeiden soveltamista<\/p>\n

1.3 RATKAISUJA JA HARKINTAA UUSISSA TILANTEISSA ………………………………………………………… 180<\/p>\n

— Perusteet toiminnon omista tutuista l\u00e4hteist\u00e4<\/p>\n

— Edellytt\u00e4\u00e4 kehitt\u00e4v\u00e4\u00e4, luovaa ohjeiden soveltamista<\/p>\n

1.4 SUUNNITTELUA, HARKINTAA JA RATKAISUJA ………………………………………………………………… 200<\/p>\n

— Perusteina useiden toimintojen asiantuntemus ja kokemus<\/p>\n

— Itsen\u00e4isi\u00e4 ratkaisuja<\/p>\n

1.5 SUUNNITTELUA, ERITTELY\u00c4 JA VAATIVIA RATKAISUJA ……………………………………………………. 225<\/p>\n

— Usealta taholta saadun palautteen perusteella tehd\u00e4\u00e4n itsen\u00e4isi\u00e4 erittelyj\u00e4 ja yhteenvetoja<\/p>\n

— Laajat tiedot ja ennakkotapaukset perusteena sovellukselle<\/p>\n

— Ammatillinen tai taloudellinen vastuu ratkaisuista<\/p>\n

1.6 VAATIVIA KEHITYSTAVOITTEITA, LAAJOJEN TIEDOSTOJEN HY\u00d6DYNT\u00c4MINEN ………………… 240<\/p>\n

— Oman alueen toimintaperiaatteet ohjaavat v\u00e4lj\u00e4sti yhdess\u00e4 usean asiantuntijatahon palautteen kanssa<\/p>\n

TOIMEN LUONNE<\/h3>\n

Toimen luonteella mitataan itsen\u00e4isen harkinnan vaativuutta<\/h3>\n

Vaativuus on sit\u00e4 suurempi<\/h3>\n

— mit\u00e4 useammin harkintatilanteita syntyy<\/p>\n

— mit\u00e4 erilaisempia ne ovat<\/p>\n

— mit\u00e4 lyhyempi on harkinta-aika<\/p>\n

— mit\u00e4 laajemmat ja syv\u00e4llisemm\u00e4t tiedot ratkaisujen tekemiseen tarvitaan<\/p>\n

— mit\u00e4 suurpiirteisemm\u00e4t ja yleisluonteiset ovat ohjeet<\/p>\n

— mit\u00e4 ylimalkaisempaa ja hitaampaa on palaute<\/p>\n

— mit\u00e4 enemm\u00e4n erityisosaamista vaaditaan<\/p>\n

— mit\u00e4 laajempi on teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 hallittava tiedosto<\/p>\n

Harkintatilanteissa tarvittavien tietojen syvyytt\u00e4 ja laajuutta lis\u00e4\u00e4v\u00e4t paitsi vaadittava koulutus, my\u00f6s teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 tarvittava kokemus.<\/p>\n

= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =<\/p>\n

ASIAN TAUSTA JA ERIMIELISYYS<\/h3>\n

A ja B ovat kumpikin ty\u00f6skennelleet X Oyj:n palveluksessa Team Leader Myyntipiste -teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 (jatkossa my\u00f6s \u201dTeam Leader\u201d). A on siirtynyt toiseen teht\u00e4v\u00e4\u00e4n 1.9.2022 lukien ja B on siirtynyt toiseen teht\u00e4v\u00e4\u00e4n 9.5.2023 lukien.<\/p>\n

Team Leaderin toimi kuului kantajan Ammattiliitto Pro ry:n mukaan palkkaryhm\u00e4\u00e4n 8 siten, ett\u00e4 toimen luonteen vaativuusluokka oli 1.5.<\/p>\n

Ty\u00f6nantajan X Oyj:n mukaan Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4 on kuulunut kanteessa tarkoitettuna aikana palkkaryhm\u00e4\u00e4n 6 ennen 20.2.2020, jolloin teht\u00e4v\u00e4 on siirretty palkkaryhm\u00e4\u00e4n 7 uudelleen suoritetun arvioinnin perusteella. Samassa yhteydess\u00e4 on sovittu, ett\u00e4 Team Leadereille maksetaan palkkaryhm\u00e4n 7 mukaista palkkaa 1.1.2020 lukien. X Oyj:n ja Palvelualojen ty\u00f6nantajat PALTA ry:n k\u00e4sityksen mukaan Team Leader teht\u00e4v\u00e4n toimen luonteen vaativuusluokka on 1.4.<\/p>\n

Asiassa on k\u00e4yty erimielisyysneuvottelut. Myyntipisteliiketoiminta on siirtynyt 1.12.2023 liikkeen luovutuksella X Oyj:lt\u00e4 Y Oy:lle. Liikkeen luovutuksessa yhti\u00f6lle on siirtynyt nelj\u00e4 myyntipisteiden Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 ollutta ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4. A on siirtynyt liikkeen luovutuksen my\u00f6t\u00e4 Y Oy:hyn, kun taas B ei ole siirtynyt yhti\u00f6n ty\u00f6ntekij\u00e4ksi.<\/p>\n

KANNE<\/h3>\n

VASTAUS<\/h3>\n

TODISTELU<\/h3>\n

TY\u00d6TUOMIOISTUIMEN RATKAISU<\/h3>\n

PALKKAUSJ\u00c4RJESTELM\u00c4 TOIMIHENKIL\u00d6ILLE<\/h3>\n

1 Toimen vaativuuteen perustuva palkanosa<\/p>\n

1.1 Vaativuuspisteet palkkaryhmiss\u00e4<\/p>\n

1.2 Vaativuusluokituksen yll\u00e4pito<\/p>\n

7 Vaativuusluokitus<\/p>\n

Luokitusohjeita:<\/h3>\n

Vaatimukset<\/h3>\n

Kantaja Ammattiliitto Pro ry on vaatinut, ett\u00e4<\/h3>\n

1. ty\u00f6tuomioistuin vahvistaa, ett\u00e4 ICT-alan toimihenkil\u00f6it\u00e4 koskevaan ty\u00f6ehtosopimukseen sis\u00e4ltyv\u00e4\u00e4 ICT-alan palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 toimihenkil\u00f6ille on tulkittava siten, ett\u00e4 X Oyj:n ja Y Oy:n Team Leader Myyntipiste-teht\u00e4v\u00e4 sijoittuu vaativuusluokituksen kohdan 1. Toimen luonne kohtaan 1.5 (suunnittelua, erittely\u00e4 ja vaativia ratkaisuja) kohdan 1.4 (suunnittelua, harkintaa ja ratkaisuja) asemasta,<\/p>\n

2. ty\u00f6tuomioistuin vahvistaa, ett\u00e4 ICT-alan palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n mukainen vaativuusluokituksen<\/p>\n

yll\u00e4pito -kohdan mukainen tarkastus teht\u00e4vien muuttuessa olisi tullut tehd\u00e4 Team Leader<\/p>\n

Myyntipiste -teht\u00e4v\u00e4n osalta viimeist\u00e4\u00e4n tammikuussa 2019,<\/h3>\n

3. ty\u00f6tuomioistuin velvoittaa X Oyj:n yhteisvastuullisesti Y Oy:n kanssa suorittamaan A:lle kohdassa 1 mainitun perusteella maksamatta j\u00e4\u00e4neet palkat 1.2.2019 \u2014 31.8.2022 v\u00e4liselt\u00e4 ajalta seuraavasti:<\/p>\n

— vuoden 2019 osalta 3.702 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2020 lukien<\/p>\n

— vuoden 2020 osalta 4.057 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2021 lukien<\/p>\n

— vuoden 2021 osalta 4.141 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2022 lukien<\/p>\n

— vuoden 2022 osalta 2.799 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2023 lukien<\/p>\n

4. ty\u00f6tuomioistuin velvoittaa<\/p>\n

a. ensisijaisesti X Oyj:n suorittamaan B:lle kohdassa 1 mainitun perusteella maksamatta j\u00e4tetyt palkkaer\u00e4t 1.2.2019 \u2014 8.5.2023 v\u00e4liselt\u00e4 ajalta seuraavasti:<\/p>\n

— vuoden 2019 osalta 6.564 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2020 lukien<\/p>\n

— vuoden 2020 osalta 4.180 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2021 lukien<\/p>\n

— vuoden 2021 osalta 4.379 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2022 lukien<\/p>\n

— vuoden 2022 osalta 4.453 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2023 lukien<\/p>\n

— tammikuun 2023 osalta 373 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 16.1.2023 lukien<\/p>\n

— helmikuun 2023 osalta 373 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 16.2.2023 lukien<\/p>\n

— maaliskuun 2023 osalta 373 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 16.3.2023 lukien, sek\u00e4<\/p>\n

— kanteen vireill\u00e4 ollessa er\u00e4\u00e4ntyv\u00e4t palkan osat seuraavasti:<\/p>\n

— huhtikuun 2023 osalta 373 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 16.4.2023 lukien<\/p>\n

— toukokuun 2023 osalta 108,23 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 16.5.2023 lukien, tai<\/p>\n

b. toissijaisesti mik\u00e4li ty\u00f6tuomioistuin hylk\u00e4\u00e4 kohdan 1 vahvistusvaatimuksen, mutta vahvistaa kohdan 2 vaatimuksen, tulee X Oyj velvoittaa maksamaan B:lle palkkaryhm\u00e4n 7 ja palkkaryhm\u00e4n 6 v\u00e4lisen erotuksen ajalta 1.2.2019 \u2014 31.12.2019 yhteens\u00e4 2.747 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine viiv\u00e4styskorkoineen 1.1.2020 lukien,<\/p>\n

5. ty\u00f6tuomioistuin velvoittaa X Oyj:n maksamaan hyvityssakkoa ty\u00f6ehtosopimuksen tieten rikkomisesta sek\u00e4<\/p>\n

6. ty\u00f6tuomioistuin velvoittaa vastaajat Palvelualojen ty\u00f6nantajat PALTA ry:n ja X Oyj:n sek\u00e4 kuultavan Y Oy:n yhteisvastuullisesti korvaamaan kantajan Ammattiliitto Pro ry:n oikeudenk\u00e4yntikulut 14.319,92 eurolla korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine viiv\u00e4styskorkoineen kuukauden kuluttua ty\u00f6tuomioistuimen tuomion antamisesta lukien.<\/p>\n

Perusteet<\/h3>\n

A ja B ovat ty\u00f6skennelleet X Oyj:n palveluksessa Team Leader -teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4. A on vaihtanut teht\u00e4v\u00e4\u00e4 1.9.2022 lukien ja B 9.5.2023 lukien.<\/p>\n

Team Leaderit toimivat omien myyntitiimiens\u00e4 esimiehin\u00e4. Myyntitiimill\u00e4 on yksi kiinte\u00e4 myyntipiste kauppakeskuksessa ja t\u00e4m\u00e4n lis\u00e4ksi tiimil\u00e4iset tekev\u00e4t liikkuvaa myynti\u00e4 noin 100 km:n s\u00e4teell\u00e4 kiinte\u00e4st\u00e4 pisteest\u00e4. Team Leadereill\u00e4 on ollut keskim\u00e4\u00e4rin 12 alaista. Kanteen vireillepanon aikaan kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2023 X Oyj:n palveluksessa on ollut viisi Team Leaderin\u00e4 ty\u00f6skentelev\u00e4\u00e4 henkil\u00f6\u00e4. Liikkeen luovutuksen yhteydess\u00e4 Y Oy:lle siirtyi nelj\u00e4 Team Leaderia.<\/p>\n

Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n alkuper\u00e4inen teht\u00e4v\u00e4nkuva on syntynyt myyntipisteiden niin sanotun vastuumyyj\u00e4n teht\u00e4vien perusteella. Ennen Team Leader -teht\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntipisteill\u00e4 ei ole ollut omaa l\u00e4hiesimiest\u00e4. Teht\u00e4v\u00e4n luomisen j\u00e4lkeen Team Leader teht\u00e4v\u00e4t ovat kantajan Ammattiliitto Pro ry:n k\u00e4sityksen mukaan muuttuneet alkuper\u00e4isest\u00e4 huomattavasti siten, ett\u00e4 teht\u00e4v\u00e4n vastuullisuus ja vaativuus ovat kasvaneet alkuper\u00e4isest\u00e4, kun teht\u00e4v\u00e4\u00e4n on tullut lis\u00e4vastuita myyntipistemyynnin suuren kasvun vuoksi. Team Leadereille on tullut vastuu myyntipisteen kaupallisesta tuloksesta, varastoinnista ja inventoinnista (myyjien ty\u00f6puhelimet ja -koneet, myyntivarastossa olevat tuotteet), rekrytoinneista, reklamaatioista sek\u00e4 yleisest\u00e4 l\u00e4hiesimiesty\u00f6st\u00e4. Mukaan on my\u00f6s tullut tapahtumatoiminnan organisointia. Tapahtumatoimintaa on aluksi hoitanut yksi Team Leader, mutta nyky\u00e4\u00e4n Team Leaderit vastaavat alueensa tapahtumatoiminnasta.<\/p>\n

Team Leaderit ja heid\u00e4n esimiehens\u00e4 ovat kantajan mukaan pyyt\u00e4neet teht\u00e4v\u00e4nkuvan tarkastusta (\u201dtespausta\u201d) kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2018 vakiintuneesti muuttuneiden teht\u00e4vien ja vaatimusten lis\u00e4\u00e4ntymisen vuoksi. Pyynn\u00f6st\u00e4 huolimatta ty\u00f6nantaja ei kuitenkaan ottanut pisteytt\u00e4mist\u00e4 ja palkkaryhm\u00e4n tarkistamista k\u00e4sittelyyn palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 koskevan sopimuksen mukaisesti kolmen kuukauden kuluessa pyynn\u00f6n esitt\u00e4misen j\u00e4lkeen. Pyynn\u00f6n j\u00e4lkeen ty\u00f6nantaja oli sen sijaan alkanut maksaa Team Leadereille 500 euroa kuukaudessa \u201dkannusteena\u201d vaativammista teht\u00e4vist\u00e4. \u201dKannustetta\u201d on luvattu maksaa siihen saakka kun pisteytys ja teht\u00e4v\u00e4nkuvan tarkastus on tehty. \u201dKannusteesta\u201d on ilmoitettu 21.5.2018 \u2014 22.5.2018 j\u00e4rjestetyss\u00e4 Team Leader -p\u00e4iv\u00e4ss\u00e4. \u201dKannustetta\u201d on kuitenkin maksettu vain toukokuusta 2018 lokakuuhun 2018. \u201dKannuste\u201d on yht\u00e4kki\u00e4 poistettu ty\u00f6nantajan X Oyj:n yksipuolisella perustelemattomalla ilmoituksella lokakuussa 2018.<\/p>\n

Kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2018 esitetty pyynt\u00f6 Team Leader teht\u00e4v\u00e4n pisteytyksest\u00e4 on uusittu 11.10.2018 ja 13.2.2019 mutta X Oyj ei ole j\u00e4rjest\u00e4nyt \u201dtespausta\u201d ty\u00f6ehtosopimuksen mukaisessa kolmen kuukauden ajassa. Team Leaderin muuttunutta teht\u00e4v\u00e4\u00e4 on k\u00e4sitelty pisteytysty\u00f6ryhm\u00e4ss\u00e4 vasta tammikuussa 2020. Teht\u00e4v\u00e4 on tuolloin ollut saman sis\u00e4lt\u00f6inen kuin se on ollut jo vuonna 2018, jolloin \u201dtespausta\u201d ensimm\u00e4isen kerran pyydettiin. Ty\u00f6ryhm\u00e4ss\u00e4 pisteytyksest\u00e4 ei ole p\u00e4\u00e4sty yksimielisyyteen vaativuusluokituksen toimen luonne -kohdan osalta. Toimihenkil\u00f6puoli on katsonut teht\u00e4v\u00e4n toimen luonteen olevan kohdan 1.5 mukainen, kuten muutkin l\u00e4hiesimiesteht\u00e4v\u00e4t, mutta ty\u00f6nantaja on katsonut toimen luoteen olevan kohdan 1.4 mukainen. Asia on j\u00e4\u00e4nyt erimieliseksi ja sit\u00e4 on yritetty pitk\u00e4\u00e4n ratkaista ty\u00f6nantajan edustajien ja luottamushenkil\u00f6iden v\u00e4lill\u00e4 sek\u00e4 liittojen v\u00e4lisiss\u00e4 neuvotteluissa, mutta asiaan ei ole saatu ratkaisua ja se on yh\u00e4 erimielinen.<\/p>\n

Palkkaryhm\u00e4n tarkistamisen ja tehdyn pisteytyksen tuloksena Team Leadereiden palkkaluokka on helmikuussa 2020 noussut palkkaryhm\u00e4st\u00e4 6 palkkaryhm\u00e4\u00e4n 7. Asiassa on riidanalaista kohdan toimen luonne arviointi, eli se, onko oikea vaativuusluokka 1.4 vai 1.5. Muista arvioinnin perusteena olevista kohdista osapuolten kesken on vallinnut yksimielisyys. Luokitus alakohtaan 1.5 nostaisi Team Leaderit palkkaryhm\u00e4\u00e4n 8.<\/p>\n

Vastaajat Palvelualojen ty\u00f6nantajat PALTA ry ja X Oyj sek\u00e4 kuultava Y Oy ovat yhteisess\u00e4 vastauksessaan kiist\u00e4neet kanteen kokonaisuudessaan ja vaatineet, ett\u00e4 ty\u00f6tuomioistuin hylk\u00e4\u00e4 kanteen ja velvoittaa Ammattiliitto Pro ry:n korvaamaan niiden yhteiset oikeudenk\u00e4yntikulut 20.069,82 eurolla korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine viiv\u00e4styskorkoineen kuukauden kuluttua ty\u00f6tuomioistuimen tuomion antop\u00e4iv\u00e4st\u00e4 lukien.<\/p>\n

Asiassa riidattomia seikkoja ovat sovellettava ty\u00f6ehtosopimus ja ty\u00f6ehtosopimuksen m\u00e4\u00e4r\u00e4yksist\u00e4 kanteessa esitetyt tekstit.<\/p>\n

X Oyj tuotti tietoliikenne- ja digitaalisia palveluita. Asiassa oli kysymys ICT-alan toimihenkil\u00f6iden ty\u00f6ehtosopimuksen palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n mukaisesta toimihenkil\u00f6n teht\u00e4v\u00e4n vaativuudesta ja sen arvioimisesta.<\/p>\n

Ty\u00f6ehtosopimuksen palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n mukaan toimihenkil\u00f6iden teht\u00e4v\u00e4kokonaisuuden arviointi perustui toimenkuvaukseen. Teht\u00e4v\u00e4n vaativuus arvioitiin neliosaisella mittarilla, jolla toimelle saatiin vaativuuspisteet ja palkkaryhm\u00e4.<\/p>\n

Erimielisyys asiassa koski X Oyj:n Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n vaativuuteen perustuvan palkanosan m\u00e4\u00e4r\u00e4ytymist\u00e4 toimen luonteen perusteella. Asianosaiset olivat eri mielt\u00e4 siit\u00e4, sis\u00e4lsik\u00f6 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 luokan 1.4 mukaisesti suunnittelua, harkintaa ja ratkaisuja, kuten X Oyj oli katsonut, vai luokan 1.5 mukaisesti suunnittelua, erittely\u00e4 ja vaativia ratkaisuja, kuten ty\u00f6ntekij\u00e4puoli oli katsonut. Jos vaativuusluokka oli 1.4, maksettava palkka m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyi palkkaryhm\u00e4 7:n mukaan, ja jos vaativuusluokka oli 1.5, maksettava palkka m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyi palkkaryhm\u00e4 8:n mukaan.<\/p>\n

Lis\u00e4ksi asiassa kysymys oli siit\u00e4, oliko X Oyj rikkonut tietens\u00e4 ty\u00f6ehtosopimusta laiminly\u00f6m\u00e4ll\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4ajassa suorittaa teht\u00e4v\u00e4n vaativuuden arvioinnin sek\u00e4 palkkaryhm\u00e4n perusteella m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyv\u00e4n palkan suoritusvaatimuksesta.<\/p>\n

Kantajan kirjalliset todisteet todistusteemoineen<\/h3>\n

Vastaajien ja kuultavan kirjalliset todisteet todistusteemoineen<\/h3>\n

Kantajan henkil\u00f6todistelu todistusteemoineen<\/h3>\n

Vastaajien ja kuultavan henkil\u00f6todistelu todistusteemoineen<\/h3>\n

Perustelut<\/h3>\n

Tuomiolauselma<\/h3>\n

Ty\u00f6tuomioistuin vahvistaa, ett\u00e4 ICT-alan palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n mukainen vaativuusluokituksen yll\u00e4pito -kohdan mukainen tarkastus teht\u00e4vien muuttuessa olisi tullut tehd\u00e4 Team Leader Myyntipiste -teht\u00e4v\u00e4n osalta viimeist\u00e4\u00e4n tammikuussa 2019.<\/p>\n

Ty\u00f6tuomioistuin velvoittaa X Oyj:n yhteisvastuullisesti Y Oy:n kanssa suorittamaan A:lle maksamatta j\u00e4\u00e4neet palkat 1.2.2019 \u2014 31.8.2022 v\u00e4liselt\u00e4 ajalta seuraavasti:<\/p>\n

— Vuoden 2019 osalta 3.702 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2020 lukien,<\/p>\n

— vuoden 2020 osalta 4.057 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2021 lukien,<\/p>\n

— vuoden 2021 osalta 4.141 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2022 lukien ja<\/p>\n

— vuoden 2022 osalta 2.799 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2023 lukien.<\/p>\n

Ty\u00f6tuomioistuin velvoittaa X Oyj:n suorittamaan B:lle maksamatta j\u00e4tetyt palkkaer\u00e4t 1.2.2019 \u2014 8.5.2023 v\u00e4liselt\u00e4 ajalta seuraavasti:<\/p>\n

— Vuoden 2019 osalta 6.564 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2020 lukien,<\/p>\n

— vuoden 2020 osalta 4.180 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2021 lukien,<\/p>\n

— vuoden 2021 osalta 4.379 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2022 lukien,<\/p>\n

— vuoden 2022 osalta 4.453 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 1.1.2023 lukien,<\/p>\n

— tammikuun 2023 osalta 373 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 16.1.2023 lukien,<\/p>\n

— helmikuun 2023 osalta 373 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 16.2.2023 lukien,<\/p>\n

— maaliskuun 2023 osalta 373 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 16.3.2023 lukien,<\/p>\n

— huhtikuun 2023 osalta 373 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 16.4.2023 lukien ja<\/p>\n

— toukokuun 2023 osalta 108,23 euroa korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine korkoineen 16.5.2023 lukien.<\/p>\n

Lausunnon antaminen Ammattiliitto Pro ry:n toissijaisesta suoritusvaatimuksesta koskien B:n saatavia raukeaa.<\/p>\n

Ty\u00f6tuomioistuin velvoittaa X Oyj:n maksamaan hyvityssakkoa ty\u00f6ehtosopimuksen tieten rikkomisesta 3.000 euroa.<\/p>\n

Ty\u00f6tuomioistuin velvoittaa Palvelualojen ty\u00f6nantajat PALTA ry:n, X Oyj:n ja Y Oy:n yhteisvastuullisesti korvaamaan Ammattiliitto Pro ry:n oikeudenk\u00e4yntikulut 14.319,92 eurolla korkolain 4 \u00a7:n 1 momentin mukaisine viiv\u00e4styskorkoineen kuukauden kuluttua ty\u00f6tuomioistuimen tuomion antamisesta lukien.<\/p>\n

Vahvistusvaatimus<\/h3>\n

Ty\u00f6nantaja on arvioinut Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n seuraavasti:<\/h3>\n

1.4 ……………………… 200<\/p>\n

2.3 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 50<\/p>\n

3.3 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 40<\/p>\n

4.4 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 135<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00f6iden myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n vaativuusarvio on seuraava:<\/h3>\n

1.5 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 225<\/p>\n

Pisteytysryhm\u00e4ss\u00e4 k\u00e4siteltiin tammikuussa 2020 muuttuneen teht\u00e4v\u00e4n vaatimuksia. Toimihenkil\u00f6puolen n\u00e4kemyksen mukaan Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 vastasi toimen luonteen osalta samaa vaatimustasoa kuin esimerkiksi myym\u00e4l\u00f6iden myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4. Toimihenkil\u00f6iden n\u00e4kemyksen mukaan Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 ei poikennut toimen luonteen osalta muista l\u00e4hiesimiesteht\u00e4vist\u00e4, jotka on pisteytetty kuuluviksi kohtaan 1.5. Pisteytysryhm\u00e4ss\u00e4 teht\u00e4v\u00e4\u00e4 on verrattu \u201dperinteiseen\u201d myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n, joka on pisteytetty 22.11.2011.<\/p>\n

Ty\u00f6nantajan mukaan Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 ei ollut yht\u00e4 vaativa toimen luonteen osalta kuin myym\u00e4l\u00f6iden myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4. Ty\u00f6nantajan n\u00e4kemyksen mukaan Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 keskittyi l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti myyntiin, kun myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4 oli puolestaan sis\u00e4ll\u00f6lt\u00e4\u00e4n vastuullisempi ja k\u00e4sitti muun muassa paljon laajempaa ja syv\u00e4llisemp\u00e4\u00e4 osaamista ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoa, kuin mit\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 edellytettiin. Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 oli ty\u00f6nantajan mukaan hallittava huomattavasti laajempi palveluvalikoima ja oltava valmius monipuolisempiin asiakaskontakteihin ja asiointisyihin. Lis\u00e4ksi myym\u00e4l\u00e4n varastohallinta ja vastuu muun muassa inventaareista olivat suuremmassa mittakaavassa kuin myyntipisteill\u00e4.<\/p>\n

Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4<\/h3>\n

Marraskuussa 2021 X Oyj:lle oli tullut uusi teht\u00e4v\u00e4, X:n Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4. Teht\u00e4v\u00e4 oli syntynyt, kun Z oli lopettanut yhteisty\u00f6n W Oy:n kanssa ja W:n myyntipisteet olivat poistuneet U:sta. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 t\u00e4m\u00e4 oli tarkoittanut sit\u00e4, ett\u00e4 U:hin ovat tulleet uudet X:n Oyj:n myyntipisteet eli palvelupuodit. N\u00e4m\u00e4 palvelupuodit olivat joko U:n myym\u00e4l\u00e4tiloissa tai U:n tiloissa myym\u00e4l\u00e4tilojen ulkopuolella. Palvelupuodit olivat osittain korvanneet myyntipiste- ja myym\u00e4l\u00e4toimintaa. Joillekin Team Leadereille oli tarjottu mahdollisuutta siirty\u00e4 palvelupuoteihin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6iksi. Palvelupuotien myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6in\u00e4 ty\u00f6skenteli nykyisin noin 26 henkil\u00f6\u00e4.<\/p>\n

Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 vastasi palvelupuodin toiminnasta. Myyji\u00e4 oli palvelupuodissa myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n lis\u00e4ksi 1 \u2014 2. Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6lle ei ollut laadittu omaa teht\u00e4v\u00e4nkuvaa, vaan heihin oli sovittu k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4ksi myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4nkuvausta. Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 kuului siis toimen luonteen arvioinnin osalta kohtaan 1.5 ja n\u00e4in ollen heid\u00e4n palkkaryhm\u00e4ns\u00e4 oli 8.<\/p>\n

Team Leaderin toimen luonnetta arvioitaessa oli vertailukohtana k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4. Teht\u00e4v\u00e4n vaativuuden arvioinnissa tuli huolehtia my\u00f6s henkil\u00f6st\u00f6n tasapuolisesta kohtelusta.<\/p>\n

Vertailu Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n ja palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4n v\u00e4lill\u00e4<\/h3>\n

Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4 keskittyi p\u00e4\u00e4asiassa myyntiin, samoin kuin Team Leader -teht\u00e4v\u00e4kin. Molemmat pisteet (kuin my\u00f6s Team Leaderin alaisuudessa olevat liikkuvat myyj\u00e4t) sijaitsivat kauppakeskuksissa tai kauppojen yhteydess\u00e4, joissa myyj\u00e4t pyrkiv\u00e4t kontaktoimaan mahdollisia asiakkaita ja tekem\u00e4\u00e4n X Oyj:lle uusasiakashankintaa. Kummillakaan pisteill\u00e4 ei l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti hoidettu laskutusasioita, vaan ne hoituivat asiakaspalvelun kautta.<\/p>\n

Alaisia palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6ll\u00e4 oli 1 \u2014 2, kun Team Leaderill\u00e4 alaisia oli keskim\u00e4\u00e4rin 12. Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 k\u00e4sitteli puotiinsa kohdistuvat reklamaatiot, samoin kuin Team Leader k\u00e4sitteli reklamaatiot, jotka kohdistuivat h\u00e4nen myyntipisteeseens\u00e4 ja liikkuvien myyjien toimintaan.<\/p>\n

Myyt\u00e4v\u00e4 palveluvalikoima oli p\u00e4\u00e4osin sama molemmissa toiminnoissa. Palvelupuodissa oli saatavilla jonkin verran tarvikkeita, joita myyntipisteill\u00e4 ei ollut mutta tarvikevalikoima puodeissa oli suppeampi kuin myym\u00e4l\u00f6iss\u00e4. Asiakaskontaktien laadut puodeissa ja pisteill\u00e4 vastasivat toisiaan, samoin asiointisyyt. Molempiin teht\u00e4viin kuului varastohallintaa ja inventointivastuuta. Team Leader osallistui oman alueensa tapahtumatoimintaan, kun taas palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 ei.<\/p>\n

X Oyj:n vakiintuneen kannan mukaan teht\u00e4v\u00e4n laajuus ei ole sama kuin vaativuus. Mik\u00e4li saman vaativuuden sis\u00e4lle tulee lis\u00e4\u00e4 \u201dskillej\u00e4\u201d (tuotteita), ei sill\u00e4 ole vaikutusta teht\u00e4v\u00e4n vaativuuteen. Palvelupuotien myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6jen teht\u00e4v\u00e4n laajuus poikkesi hieman Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n laajuudesta myyntivalikoiman osalta ja t\u00e4t\u00e4 kautta tulevan varasto- ja inventointivastuun osalta, mutta t\u00e4m\u00e4 ei ollut peruste arvioida teht\u00e4v\u00e4\u00e4 vaativammaksi toimen luonteen osalta. Koska teht\u00e4v\u00e4t vastasivat toisiaan, oli Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 luokiteltava ja arvioitava se kuuluvaksi toimen luonteen osalta kohtaan 1.5. Ty\u00f6ehtosopimusta tulkittaessa on my\u00f6s huomioitava ty\u00f6sopimuslain tasapuolisen kohtelun vaatimus (TSL 2:2).<\/p>\n

Ty\u00f6nantajan maksaman 500 euron \u201dkannusteen\u201d perusteella voitiin p\u00e4\u00e4tell\u00e4 ty\u00f6nantajan itsens\u00e4kin arvioineen Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n vaativuuden muuttuneen vastaamaan muita l\u00e4hiesimiesteht\u00e4vi\u00e4. Minimipalkkojen ero ilman kokemuslisi\u00e4 palkkaryhm\u00e4 6:den ja palkkaryhm\u00e4 8:n v\u00e4lill\u00e4 oli kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2018 ollut 590 euroa p\u00e4\u00e4kaupunkiseudulla ja 553 euroa muualla Suomessa.<\/p>\n

Suoritusvaatimukset<\/h3>\n

Ty\u00f6ehtosopimuksen mukaan henkil\u00f6n teht\u00e4vien muuttuessa tarkistettiin palkkaryhm\u00e4 viivytyksett\u00e4, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n kolmen kuukauden kuluessa. Team Leaderit olivat ottaneet esille teht\u00e4viss\u00e4\u00e4n tapahtuneet muutokset jo kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2018 ja vaatineet palkkaryhm\u00e4n tarkistusta. Tuolloin heille oli alettu maksaa 500 euron \u201dkannustetta\u201d, jota oli luvattu maksaa siihen asti, kunnes palkkaryhm\u00e4 oli tarkistettu. Ty\u00f6nantaja oli kuitenkin yht\u00e4kki\u00e4 ja perustelematta lopettanut \u201dkannusteen\u201d maksamisen lokakuussa 2018, mink\u00e4 j\u00e4lkeen palkkaryhm\u00e4n tarkistamista oli vaadittu uudestaan. Kun t\u00e4m\u00e4 uudistettukaan vaatimus ei ollut johtanut toimiin, oli palkkaryhm\u00e4n tarkistamista vaadittu j\u00e4lleen 13.2.2019.<\/p>\n

X Oyj:n olisi tullut tarkistaa Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n palkkaryhm\u00e4 viimeist\u00e4\u00e4n kolmen kuukauden kuluessa lokakuussa 2018 esitetyst\u00e4 pyynn\u00f6st\u00e4 eli tammikuussa 2019. Mik\u00e4li X Oyj olisi menetellyt ty\u00f6ehtosopimuksen mukaisesti, olisi Team Leadereiden palkkaryhm\u00e4 muuttunut helmikuusta 2019 lukien.<\/p>\n

X Oyj:n ty\u00f6ehtosopimuksen vastaisen toiminnan vuoksi, sek\u00e4 palkkaryhm\u00e4n tarkistuksen ett\u00e4 itse pisteytyksen osalta A:lta ja B:lt\u00e4 oli j\u00e4\u00e4nyt saamatta palkkatuloja helmikuusta 2019 lukien kanteessa esitetyt m\u00e4\u00e4r\u00e4t.<\/p>\n

A oli siirtynyt toiseen teht\u00e4v\u00e4\u00e4n 1.9.2022 lukien, joten h\u00e4nen osaltaan palkkasaatavia oli vaadittu 31.8.2022 asti. B on vaihtanut teht\u00e4v\u00e4\u00e4 9.5.2023 lukien, mink\u00e4 vuoksi suoritusvaatimukset oli esitetty 8.5.2023 asti.<\/p>\n

Team Leader teht\u00e4v\u00e4n palkkaryhm\u00e4n tarkistus on lopulta tehty tammikuussa 2020. Tarkistuksen tuloksena Team Leadereiden palkkaryhm\u00e4 on muuttunut ryhm\u00e4st\u00e4 6 ryhm\u00e4\u00e4n 7. Mik\u00e4li tarkistus olisi tehty tammikuussa 2019, olisi A:n ja B:n palkkaryhm\u00e4 noussut jo tuolloin. A:n palkkaan palkkaryhm\u00e4n nousulla ei k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 olisi ollut merkityst\u00e4, mutta B:lt\u00e4 oli joka tapauksessa j\u00e4\u00e4nyt saamatta palkkaryhm\u00e4n 7 ja palkkaryhm\u00e4n 6 palkkojen v\u00e4lisen erotuksen mukaiset palkkasaatavat ajalta helmikuu 2019 \u2014 tammikuu 2020.<\/p>\n

Ty\u00f6ehtosopimuksen tieten rikkominen<\/h3>\n

Suurena ICT-alan ty\u00f6nantajana X Oyj oli ollut tietoinen ICT-alan toimihenkil\u00f6iden ty\u00f6ehtosopimukseen kuuluvan ICT-alan palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n m\u00e4\u00e4r\u00e4yksest\u00e4, jonka mukaan henkil\u00f6n teht\u00e4vien muuttuessa tarkistetaan palkkaryhm\u00e4 viivytyksett\u00e4, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n kolmen kuukauden kuluessa. Yhti\u00f6n palveluksessa olleet Team Leaderit olivat useaan otteeseen pyyt\u00e4neet palkkaryhm\u00e4n tarkistamisista muuttuneiden teht\u00e4vien perusteella, mutta X Oyj ei ollut tarkistanut sanotun teht\u00e4v\u00e4n vaativuutta.<\/p>\n

Palkkaryhm\u00e4n tarkistus oli tehty tammikuussa 2020, vaikka ensimm\u00e4inen pyynt\u00f6 palkkaryhm\u00e4n tarkistamisesta on tehty kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2018, toinen lokakuussa 2018 ja kolmas helmikuussa 2019. X Oyj oli tieten rikkonut ty\u00f6ehtosopimuksen m\u00e4\u00e4r\u00e4yst\u00e4. X Oyj ei ollut korjannut menettely\u00e4\u00e4n maksamalla takautuvasti palkkaryhm\u00e4n muutoksesta aiheutuneita palkkasaatavia siit\u00e4 lukien, kun palkkaryhm\u00e4n tarkistus olisi tullut tehd\u00e4.<\/p>\n

Teht\u00e4v\u00e4n kuvaus<\/h3>\n

Kanteessa tarkoitettu Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 oli kuluttajaliiketoiminta-alueeseen kuuluva myynnillinen esimiesteht\u00e4v\u00e4 X Oyj:n Myyntipisteketjussa.<\/p>\n

Vaativuuden arviointia teht\u00e4ess\u00e4 t\u00e4t\u00e4 teht\u00e4v\u00e4\u00e4 oli verrattu X Oyj:n myym\u00e4l\u00f6iden myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n. X Oyj oli katsonut, ett\u00e4 teht\u00e4vien vaativuudessa oli sen luonteen perusteella eroa, kun taas ty\u00f6ntekij\u00e4puoli katsoi kanteessaan, ett\u00e4 teht\u00e4vien vaativuus oli samanlainen. Teht\u00e4vien vaativuudessa oli eroa myyntipisteen ja myym\u00e4l\u00e4n toiminnallisten erojen takia.<\/p>\n

Myyntipistetoiminta liittyi teleoperaattoreiden v\u00e4liseen kilpailuun matkapuhelinliittymien kuluttaja-asiakkuuksista ja asiakasliittymist\u00e4. Toiminnan tarkoituksena oli l\u00e4hinn\u00e4 uusien liittym\u00e4tilausten hankinta kilpailevilta operaattoreilta. Toiminta perustui siihen, ett\u00e4 myyj\u00e4 otti kontaktin asiakkaaseen myyd\u00e4kseen tuotetta. Myyntipisteen tuotevalikoima ja palvelut sek\u00e4 myynnilliset tavoitteet olivat myym\u00e4l\u00e4n vastaavia suppeampia. Myyntipisteell\u00e4 myytiin valtaosin yht\u00e4 tuotetta eli liittym\u00e4\u00e4. Muissa asiakaspalvelullisissa asioissa myyntipisteelle tuleva asiakas ohjattiin k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n X Oyj:n muita palvelukanavia eli myym\u00e4l\u00e4n, palvelupuodin tai puhelinasiakaspalvelun palveluja tai online-palveluja.<\/p>\n

Myyntipiste oli joko kiinte\u00e4, pidemm\u00e4ksi ajaksi vuokrattu tai pop-up tyyppinen helposti mukautuva l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti v\u00e4liaikainen myyntipiste kauppakeskuksessa. Myyntipistett\u00e4 voitiin my\u00f6s kutsua st\u00e4ndimyynniksi. Myyntipiste oli tarkoituksenmukainen toiminto uusien asiakkaiden hankkimiseen. Alkuper\u00e4inen myyntipisteiden toiminnan tarkoitus ei ollut muuttunut, mutta toimintamalli oli my\u00f6hemmin muuttunut myyj\u00e4aloitteisesta enemm\u00e4n asiakkaista l\u00e4htev\u00e4ksi.<\/p>\n

X Oyj:n myym\u00e4l\u00e4 oli puolestaan kiinte\u00e4 kuluttaja-asiakkaiden toimipaikka, jossa asiakkaille tarjottiin uusasiakashankinnan ohella kaikkia kuluttajaliiketoiminnan asiakaspalveluita ja tuotteita.<\/p>\n

Asiakas voi asioida myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 miss\u00e4 tahansa yhti\u00f6n toimintaa koskevassa tarkoituksessa kuten sopimus- ja laskutusasioissa. Myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 oli laajempi palvelu- ja tavaratuotevalikoima kuin myyntipisteell\u00e4. Toiminnan laajuuden takia myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 oli merkitt\u00e4v\u00e4sti laajempi varasto kuin myyntipisteell\u00e4, jossa ei ollut lainkaan varastoa tai vain pieni, l\u00e4hinn\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6iden omaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tarkoitettu tuotevarasto. Myym\u00e4l\u00e4n liikevaihto oli merkitt\u00e4v\u00e4sti suurempi kuin myyntipisteen liikevaihto.<\/p>\n

Kanteessa kerrotut palvelupuodit olivat tulleet X Oyj:n myyntiorganisaatioon marraskuussa 2021. Palvelupuoti oli k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 myym\u00e4l\u00e4 pienoiskoossa. Palvelupuodista sai kaikki samat palvelut ja tuotteet kuin myym\u00e4l\u00e4st\u00e4, ja asiakas voi asioida siell\u00e4 mink\u00e4 tahansa syyn takia. Palvelupuoteja ei ollut tarkoitettu vain liittymien myyntikanavaksi vaan erityisesti tarjoamaan samaa asiakaspalvelua kuin myym\u00e4l\u00f6iss\u00e4 X Oyj:n kaikissa kuluttaja-asioissa. Myyntipisteist\u00e4 ne erosivat merkitt\u00e4v\u00e4sti my\u00f6s varastohallinnan kautta.<\/p>\n

N\u00e4m\u00e4 toiminnan erot aiheuttivat my\u00f6s eron myyntipisteen Team Leaderin ja myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4vien sis\u00e4ll\u00f6lle ja vaativuudelle. Myym\u00e4l\u00e4n ja palvelupuodin esimiehen\u00e4 toimivan myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4t olivat laajemmat ja vaativammat kuin myyntipisteen Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4t.<\/p>\n

Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 keskittyi l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti uusasiakasmyyntiin, kun taas myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n kuului asiakaspalvelu kaikissa asioissa. Lis\u00e4ksi myym\u00e4l\u00e4n hallinnointiin, muun muassa varastonhallintaan, liittyv\u00e4t teht\u00e4v\u00e4t olivat laajemmat.<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 ja Team Leader toimivat myyjien esimiehin\u00e4. Kumpaankin teht\u00e4v\u00e4\u00e4n kuului vastuu samankaltaisista esimiesteht\u00e4vist\u00e4, kuten esimerkiksi rekrytoinnista. Koska myym\u00e4l\u00e4n ja palvelupuodin toiminta erosi myyntipisteen toiminnasta, my\u00f6s myyjien teht\u00e4vien sis\u00e4lt\u00f6 erosi vastaavasti. Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n ja Team Leaderin teht\u00e4viin esimiehin\u00e4 t\u00e4ll\u00e4 oli se vaikutus, ett\u00e4 myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 johti, valvoi ja ohjasi myym\u00e4l\u00e4n myyjien kaikkia ty\u00f6teht\u00e4vi\u00e4, kun taas Team Leader johti, valvoi ja ohjasi vain myyntity\u00f6t\u00e4.<\/p>\n

Team Leader ei ollut vastuussa tapahtumatoiminnan, kuten messujen j\u00e4rjestelyist\u00e4, mutta h\u00e4n vastasi myyntipisteen toiminnasta my\u00f6s vakituisen myyntipisteen ulkopuolella.<\/p>\n

Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6 ja vaativuus olivat samat kuin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4. Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 saattoi tehd\u00e4 ty\u00f6t\u00e4 my\u00f6s myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 ja myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 palvelupuodissa.<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n ja palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n ty\u00f6st\u00e4 noin 65 prosenttia liittyi muuhun asiakaspalveluun kuin myyntiin, kun taas Team Leaderin ty\u00f6 liittyi kokonaan myyntiin. Asiakaskontaktit palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n ty\u00f6ss\u00e4 erosivat t\u00e4ll\u00e4 tavoin Team Leaderin asiakaskontakteista.<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n ja Team Leaderin teht\u00e4vien vaativuuden eroa osoittivat vastaavasti erot myyjien ty\u00f6ss\u00e4. Myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 ja palvelupuodissa myyj\u00e4n teht\u00e4v\u00e4 oli vaativampi kuin myyntipisteen myyj\u00e4n eli niin sanotun st\u00e4ndimyyj\u00e4n teht\u00e4v\u00e4, mit\u00e4 osoitti se, ett\u00e4 edellisest\u00e4 ty\u00f6st\u00e4 maksettiin teht\u00e4v\u00e4n vaativuuden perusteella m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyv\u00e4\u00e4 palkkaa palkkaryhm\u00e4 4:n mukaan ja j\u00e4lkimm\u00e4isest\u00e4 puolestaan palkkaryhm\u00e4 2:n mukaista palkkaa. Myym\u00e4l\u00e4n myyj\u00e4 voi toimia my\u00f6s palvelupuodissa ja p\u00e4invastoin.<\/p>\n

Teht\u00e4vien vaativuuden arviointi, teht\u00e4vien erot<\/h3>\n

Teht\u00e4vien vaativuuden arviointi suoritettiin kunkin teht\u00e4v\u00e4n teht\u00e4v\u00e4nkuvauksen pohjalta. Teht\u00e4v\u00e4t oli m\u00e4\u00e4ritelty yleisluontoisesti teht\u00e4v\u00e4nkuvauslomakkeissa, koska sama teht\u00e4v\u00e4nkuvaus koski useampaa toimihenkil\u00f6\u00e4.<\/p>\n

Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4kuvauksessa teht\u00e4v\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6 kuvattiin seuraavasti:<\/h3>\n

\u201dTeam Leader toimii oman myyntitiimins\u00e4 esimiehen\u00e4 ja aluemyyntip\u00e4\u00e4llik\u00f6n alaisuudessa. P\u00e4\u00e4vastuualue on johtaa ja varmistaa oman vastuutiimins\u00e4 tavoitteiden toteutuminen eri tuotteiden\/palveluiden myyntitavoitteissa, laadussa ja myynnin kustannustehokkuudessa.<\/p>\n

Asiakaspalveluteht\u00e4vi\u00e4 myyntipisteill\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n ja johdetaan rajallisesti, asiakaskohtaisena neuvontana tai kanavaohjauksena. Team leader vastaa oman tiimins\u00e4 tavoitteen mukaisesta resurssoinnista ja osaamisen jatkuvasta kehittymisest\u00e4 myyntikanavan tavoiteroolin mukaisesti.<\/p>\n

Team leader toimii p\u00e4ivitt\u00e4israjapintana kiinteiden myyntipisteiden kauppakeskuksen johtoon markkinointitoimenpiteiss\u00e4. Team leader toimii tarvittaessa Aluemyyntip\u00e4\u00e4llik\u00f6n sijaisena ja osallistuu ketjujohdon ty\u00f6skentelyyn.<\/p>\n

Ketjun toiminnan luonteeseen liittyen esimiesty\u00f6ss\u00e4 korostuvat muita asiakaskohtaamiskanavia enemm\u00e4n uusien myyjien haku, rekrytointi ja perehdytt\u00e4minen sek\u00e4 kulloinkin k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevan myyntiresurssin kohdekohtainen optimointi julkaistun ty\u00f6vuorosuunnitelman muutoksina. P\u00e4ivitt\u00e4inen johtaminen kohdistuu samanaikaisesti useilla eri myyntipisteill\u00e4 itsen\u00e4isesti ty\u00f6skenteleviin myyjiin. Toiminnan luonteesta johtuen liikkuvaan ty\u00f6h\u00f6n liittyv\u00e4 osto- ja matkalaskujen oikeellisuuden valvonta ja hyv\u00e4ksynt\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4 vastuurooli. Team leaderi vastaa my\u00f6s kk ja vuositasolla pisteiden myyntivaraston ja omak\u00e4ytt\u00f6\/esittelyvaraston inventaariosta.<\/p>\n

Ty\u00f6teht\u00e4vien mahdollistaessa ja osana valmentamista Team Leader osallistuu ajoittain my\u00f6s tiimins\u00e4 myyntity\u00f6h\u00f6n\u201d.<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4nkuvauksessa teht\u00e4v\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6 kuvattiin seuraavasti:<\/h3>\n

\u201dP\u00e4\u00e4vastuualue on myym\u00e4l\u00e4n myynnist\u00e4, palvelutasosta ja tuloksellisuudesta huolehtiminen. Operatiivinen esimiesvastuu (motivointi, kehityskeskustelut, myym\u00e4l\u00e4raportoinnit, ty\u00f6vuorosuunnitelman muutokset, ty\u00f6ajanseuranta ja Tiiman hyv\u00e4ksyminen, tiimipalaverit, rekrytointi, myyjien valmentaminen ja perehdytt\u00e4minen). Myym\u00e4l\u00e4n sis\u00e4isen tiedonkulun varmistaminen. Vastuu reklamaatioiden hoidosta ja ongelmatilanteista ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekovastuu hyvityksist\u00e4. Myym\u00e4l\u00e4ilme ja konseptin toteutumien. Vastuu kassasta: tilitysten teko ja oikeellisuuden varmistaminen. Inventaari ja varastonhallinta. X:n ja Saunalahden tuote- ja palvelutarjooman myyntiteht\u00e4v\u00e4t. Asiakaspalveluteht\u00e4v\u00e4t: neuvonta, tuote- tai asiakasp\u00e4ivitykset, huoltot\u00f6iden vastaanotot, satunnaiset laskunkorjaukset. Tavaran vastaanotto. Ostolaskujen tili\u00f6inti\u201d.<\/p>\n

Teht\u00e4v\u00e4nkuvista k\u00e4vi ilmi Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6 myynnillisen\u00e4 vastuu- ja esimiesteht\u00e4v\u00e4n\u00e4. Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n kuului sen lis\u00e4ksi muuta asiakaspalvelua ja siihen liittyv\u00e4\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoa. Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6 oli sama kuin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4, joten sen teht\u00e4v\u00e4nkuvaus oli sama kuin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4kuvaus, johon Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4nkuvaa on verrattu vaativuuden arviointia suoritettaessa.<\/p>\n

N\u00e4ill\u00e4 perusteilla kantajan v\u00e4ite siit\u00e4, ett\u00e4 Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4 ei eronnut palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4st\u00e4, oli v\u00e4\u00e4r\u00e4. Myyntipiste ja palvelupuoti olivat toiminnaltaan erilaiset, mist\u00e4 syyst\u00e4 teht\u00e4v\u00e4t olivat erilaiset.<\/p>\n

Teht\u00e4v\u00e4n vaativuus<\/h3>\n

Vaativuuden arviointia koskeva erimielisyys kohdistui teht\u00e4v\u00e4n luonteeseen.<\/p>\n

Ty\u00f6ehtosopimuksen palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 toimen luonnetta koskevien luokkien 1.4 ja 1.5 v\u00e4linen ero oli m\u00e4\u00e4ritelty avoimin ja arvionvaraisin k\u00e4sittein. Vaativuusluokka 1.4 edellytti suunnittelua, harkintaa ja itsen\u00e4isi\u00e4 ratkaisuja, joiden perusteina olivat useiden toimintojen asiantuntemus ja kokemus. Toimen luonne kuului luokkaan 1.5 silloin, kun teht\u00e4v\u00e4 sis\u00e4lsi suunnittelua, itsen\u00e4isi\u00e4 erittely\u00e4 ja vaativia ratkaisuja usealta taholta saadun palautteen ja laajojen tietojen ja ennakkotapausten perusteella, ja joista henkil\u00f6ll\u00e4 oli ammatillinen tai taloudellinen vastuu. Vaativuusluokka 1.5 edellytti siten luokkaa 1.4 vaativampien ratkaisujen tekemist\u00e4 itsen\u00e4isesti.<\/p>\n

Ty\u00f6ehtosopimuksen kunkin vaativuustekij\u00e4n arvioinnin ja pisteytyksen tuli olla oikeassa suhteessa X Oyj:n palkkaj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n kuuluvien muiden teht\u00e4vien arviointien ja pisteytysten kanssa. Teht\u00e4v\u00e4n kokonaispistem\u00e4\u00e4r\u00e4n ja palkkaryhm\u00e4n tuli sijoittua asianmukaisesti osaksi yhti\u00f6n toimihenkil\u00f6iden palkkaj\u00e4rjestelm\u00e4n kokonaisuutta.<\/p>\n

L\u00e4hin Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4\u00e4n rinnastettava teht\u00e4v\u00e4 oli kuluttajaliiketoiminnan myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4, johon Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4\u00e4 oli verrattu arvioitaessa teht\u00e4v\u00e4n vaativuutta. Koska palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6 oli sama kuin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4, sen vaativuutta ei ollut erikseen arvioitu.<\/p>\n

Ty\u00f6ehtosopimuksen palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4 ei tunne l\u00e4hiesimiesteht\u00e4v\u00e4n k\u00e4sitett\u00e4 eik\u00e4 sellaista k\u00e4sitett\u00e4 ole X Oyj:ss\u00e4 tai Y Oy:ss\u00e4 k\u00e4ytetty teht\u00e4v\u00e4n arviointiin vaikuttaneena arviointiperusteena. Toimihenkil\u00f6t eiv\u00e4t ole arviointiprosesseissa vedonneet t\u00e4llaiseen arviointiperusteeseen. Kanteessa termi\u00e4 ei ole m\u00e4\u00e4ritelty. L\u00e4hiesimiesteht\u00e4vi\u00e4 voi olla organisaation eri tasoilla. Esimiesasema otetaan toimen luonteen sijasta huomioon vaativuusluokituksen 3. kohdassa osalta arvioitaessa toimen asemaa.<\/p>\n

Team Leaderin ja myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4t on arvioitu ty\u00f6ehtosopimuksen palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n mukaisia arviointiperusteita k\u00e4ytt\u00e4en. Palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 noudattamalla toimen luonteen arviointi ja pisteytys voi eri teht\u00e4viss\u00e4, my\u00f6s esimiesteht\u00e4viss\u00e4 tai l\u00e4hiesimiesteht\u00e4viss\u00e4, olla erilainen.<\/p>\n

Ty\u00f6ehtosopimuksen palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 ovat luokitusohjeet teht\u00e4vien arvioimiseksi toimen luonteen perusteella. Luokitusohjeiden mukaan toimen luonteella mitataan itsen\u00e4isen harkinnan vaativuutta.<\/p>\n

Vaativuuden arvioinnin l\u00e4ht\u00f6kohtana olivat teht\u00e4v\u00e4nkuvaukset. Teht\u00e4v\u00e4nkuvauksissa toimen luonteen arviointikriteeri\u00e4 kuvasi l\u00e4hinn\u00e4 kirjaus harkintatilanteista teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n

Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4nkuvauksessa asia oli esitetty seuraavasti:<\/h3>\n

\u201dMillaista itsen\u00e4ist\u00e4 harkintaa ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoa teht\u00e4viin liittyy?<\/p>\n

Team Leader tekee p\u00e4ivitt\u00e4in itsen\u00e4isi\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 liittyen oman myyj\u00e4ryhm\u00e4ns\u00e4 ohjaamiseen monipistemallissa ja siihen liittyen omaan ajank\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4 ja ty\u00f6skentelypaikkaansa.<\/p>\n

Vastaa ja puuttuu tarvittaessa myyntipisteiden yleisilmeeseen ja toimivuuteen, ty\u00f6v\u00e4lineiden toimivuuteen ja asiakastietojen ohjeiden mukaiseen k\u00e4sittelyyn.<\/p>\n

P\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 tiimin ty\u00f6vuorojen jalkautumispaikkojen priorisoinnista resurssivajetilanteessa. Valitsee ja rekrytoi uudet myyj\u00e4t omaan tiimiins\u00e4.<\/p>\n

Asettaa ja priorisoi myyntitavoitteet myyjitt\u00e4in kokonaistavoitteen saavuttamiseksi<\/h3>\n

Tukee myyji\u00e4 ja linjaa ratkaisut vaikeissa asiakaskohtaamisissa\/reklamaatioissa ja p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 tarvittaessa asiakashyvityksest\u00e4 tai muista korjaustoimenpiteist\u00e4 valtuuksiensa puitteissa.<\/p>\n

Alaisten ty\u00f6skennelless\u00e4 eri paikkakunnilla p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteko ja sen nopeus ovat avainasemassa. Harkintatilanteet toistuvat p\u00e4ivitt\u00e4in. P\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteon on oltava v\u00e4lit\u00f6nt\u00e4 ja harkitsevaa, sill\u00e4 seuraamukset ulottuvat tiimitason kautta koko ketjun p\u00e4ivitt\u00e4iseen tulokseen.<\/p>\n

Millaisia suunnittelu- ja kehitystavoitteita teht\u00e4viin sis\u00e4ltyy?<\/p>\n

Teht\u00e4v\u00e4 edellytt\u00e4\u00e4 jatkuvaa suunnittelua myyj\u00e4tasoisen myyntiosaamisen kehitt\u00e4miseksi nykyisten- ja uusien tuotteiden sek\u00e4 myyntiprosessien osalta.<\/p>\n

Osallistuu myyntipistetoiminnan kehitt\u00e4miseen tuottamalla havaintoja p\u00e4ivitt\u00e4isest\u00e4 ty\u00f6st\u00e4, eri myyntipisteiden potentiaalista ja tuottamalla ratkaisuehdotuksia<\/p>\n

Osallistuu myynnin kiihdytystoimenpiteiden suunnitteluun, tavoiteasetantaan ja vaikutusarviointiin yhdess\u00e4 ketjujohdon kanssa.<\/p>\n

Toteuttaa pilotteja \/ ketteri\u00e4 kokeiluja ja niiden analyyseja myyntijohdon toimeksiantojen perusteella kehitystavoitteet liittyv\u00e4t suurelta osin laadukkaan myynnin kehitt\u00e4miseen ja parhaiden k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jen jakamiseen.<\/p>\n

Tuottaa reaaliaikaista kilpailijatietoa kilpailijoiden markkinointitoimenpiteist\u00e4 (tiskinaluskampanjat \/ hintapisteet) liiketoiminnalle\u201d.<\/p>\n

Vastaavasti myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4nkuvauksessa todettiin seuraavaa:<\/h3>\n

Myym\u00e4l\u00e4n operatiivisen toimintaan vaikuttavien p\u00e4\u00e4t\u00f6sten tekeminen. Vaikutukset myym\u00e4l\u00e4n ilmeeseen, toimivuuteen ja laatuun. Myym\u00e4l\u00e4kohtaisten kampanjoiden sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen.<\/p>\n

Pit\u00e4\u00e4 tuntea X:n ja Saunalahden tuotteet ja tarjoomat sek\u00e4 osata tuottaa X:lle ja asiakkaalle parhaita vaihtoehtoja. Hyvityksist\u00e4 p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen. Uuden myyj\u00e4n valinta rekrytointitilanteessa.<\/p>\n

Harkintatilanteiden toistuvuus ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteon nopeus?<\/p>\n

Toistuvia, asiasta riippuen p\u00e4ivitt\u00e4isi\u00e4, viikottaisia. Yleens\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6kset tehd\u00e4\u00e4n v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti.<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00e4n toiminnan ja henkil\u00f6iden kehitt\u00e4miseen ja parantamiseen liittyvi\u00e4 kehitystavoitteita.<\/p>\n

Myyntitavoitteiden saavuttamista tukevat toiminnan suunnittelu- ja kehitystoimenpiteet\u201d.<\/p>\n

Ty\u00f6ehtosopimuksen palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n toimen luonnetta koskevien perusteiden ja toimen luonnetta koskevien luokitusohjeiden sek\u00e4 teht\u00e4v\u00e4kuvausten perusteella Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4n vaativuus oli toimen luonteen perusteella v\u00e4h\u00e4isempi kuin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4n vaativuus. Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n ty\u00f6ss\u00e4 itsen\u00e4inen harkinta oli vaativampaa.<\/p>\n

Teht\u00e4vien harkintatilanteiden ero n\u00e4kyi erityisesti siin\u00e4, ett\u00e4 Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 itsen\u00e4iset ratkaisut liittyiv\u00e4t esimiesty\u00f6h\u00f6n liittyvien teht\u00e4vien ohella liittym\u00e4sopimuksien tekemiseen ja liittym\u00e4sopimuksista syntyvien reklamaatiotilanteiden ratkaisemiseen, kuten esimerkiksi tilauksen peruuttamiseen.<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n samoin kuin palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4st\u00e4 ty\u00f6ajasta kului keskim\u00e4\u00e4rin 65 prosenttia muuhun asiakaspalveluun kuin myyntitoimintaan, kun taas Team Leaderin ty\u00f6 liittyi vain myyntitoimintaan.<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 varaston hallintaan liittyv\u00e4t harkintatilanteet voivat koskea useiden kymmenien erilaisten puhelinmallien ja muiden tarvikkeiden varaston kuranttiuden valvomista ja varaston hallintaan liittyv\u00e4\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoa. Vastaavaa ty\u00f6t\u00e4 ei liittynyt Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4\u00e4n.<\/p>\n

Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n kuului vastaavalla tavalla kuin myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n harkintaa ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoa, joka liittyi esimerkiksi varastonhallintaan, tuotteiden esillepanoon ja logistiikkaan. N\u00e4it\u00e4 ei sis\u00e4ltynyt vastaavassa m\u00e4\u00e4rin Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4\u00e4n.<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n laajempien teht\u00e4vien takia siihen kuuluva taloudellinen vastuu on suurempi kuin Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4. Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 hallittava tiedosto on laajempi ja siin\u00e4 korostuu vaatimus erityisosaamisesta Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4\u00e4 enemm\u00e4n. Teht\u00e4vien erosta johtuen my\u00f6s niihin liittyviss\u00e4 koulutus- ja kokemusvaatimuksissa on eroa.<\/p>\n

Yhteenvetona on todettava, ett\u00e4 myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n ty\u00f6 edellytti vaativampien ratkaisujen tekemist\u00e4 itsen\u00e4isesti kuin Team Leaderin ty\u00f6. Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoon liittyi useamman tahon vaikutus ja siin\u00e4 edellytettiin laajempien tietojen k\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4 kuin Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n

Teht\u00e4vien vaativuudessa oli eroa my\u00f6s sill\u00e4 perusteella, ett\u00e4 myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 ohjaa vaativampaa alaisten ty\u00f6t\u00e4 kuin Team Leader. Sen sijaan pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n esimiehen alaisuudessa toimivien myyjien lukum\u00e4\u00e4r\u00e4 ei vaikuttanut teht\u00e4v\u00e4n vaativuuteen sen luonteen perusteella.<\/p>\n

Kantajan vaatimusta ty\u00f6sopimuslaissa s\u00e4\u00e4detyn tasapuolisen kohtelun vaatimuksen huomioon ottamisesta ty\u00f6ehtosopimusta toimen luonteen perusteella tulkittaessa ei ole perustettu mihink\u00e4\u00e4n ty\u00f6ehtosopimuksen arviointij\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4\u00e4n tosiseikkaan. Team Leaderin alaisten lukum\u00e4\u00e4r\u00e4 ei voi olla sellainen seikka, koska se otetaan huomioon arvioitaessa teht\u00e4v\u00e4n vaativuutta toimen aseman perusteella. Siin\u00e4 merkitsev\u00e4\u00e4 on, jos esimiehell\u00e4 on suuri m\u00e4\u00e4r\u00e4 alaisia usealla organisaatiotasolla.<\/p>\n

X Oyj:n ja Y Oy:n teht\u00e4vist\u00e4 maksettavan palkan m\u00e4\u00e4r\u00e4 arvioidaan analyyttist\u00e4 palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 hyv\u00e4ksi k\u00e4ytt\u00e4en. Palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n ty\u00f6ehtosopimuksessa sovitut perusteet eiv\u00e4t ole tasapuolisen kohtelun vastaisia eik\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4n noudattaminen itsess\u00e4\u00e4n ole tasapuolisen kohtelun vastaista. Teht\u00e4vien vaativuutta voidaan arvioida ty\u00f6ehtosopimuksen mukaisten teht\u00e4v\u00e4n vaativuuteen todellisuudessa vaikuttavien seikkojen perusteella. Palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 noudattamalla teht\u00e4v\u00e4n vaativuusluokitus ja palkan m\u00e4\u00e4r\u00e4 eri teht\u00e4viss\u00e4 voi olla erilainen.<\/p>\n

Vaativuuden arvioinnin suorittaminen, X Oyj:n toiminta asiassa<\/h3>\n

Ty\u00f6ehtosopimuksen mukaan teht\u00e4v\u00e4n vaativuuden arviointi suoritetaan viimeist\u00e4\u00e4n kolmen kuukauden kuluessa, kun henkil\u00f6n teht\u00e4v\u00e4 on muuttunut. Muuttumisella tarkoitetaan teht\u00e4v\u00e4n muuttumista sen arviointiin vaikuttavalla tavalla. Asianmukainen pyynt\u00f6 teht\u00e4v\u00e4n arvoimiseksi edellytt\u00e4\u00e4 t\u00e4llaista muutostilannetta.<\/p>\n

Myyntipisteketjun Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4n sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 oli keskusteltu jo vuonna 2018, mutta silloin oli katsottu, ett\u00e4 teht\u00e4v\u00e4 ei ollut ollut siten muuttunut, ett\u00e4 muutokset olisivat edellytt\u00e4neet teht\u00e4v\u00e4kuvan p\u00e4ivitt\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n

Myyntipisteketjun tiimien myyj\u00e4henkil\u00f6st\u00f6n m\u00e4\u00e4r\u00e4 oli kasvanut 45 henkil\u00f6ll\u00e4 vuonna 2018. Kes\u00e4kuussa 2018 Team Leadereille oli alettu maksaa kuukausittain 500 euron suuruista kannustepalkkiota korvaukseksi nopean kasvuvaiheen aiheuttamasta ty\u00f6kuormasta. Palkkio oli tarkoitettu v\u00e4liaikaiseksi ja se oli maksettu osana kannustepalkkiota.<\/p>\n

X Oyj oli p\u00e4\u00e4tt\u00e4nyt kannustepalkan maksamisesta kuukausittain sen perusteella, oliko ty\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4 kuukauden aikana edelleen lis\u00e4\u00e4ntynyt. Koska nopean rekrytoinnin vaihe oli toteutettu lokakuuhun 2018 menness\u00e4, oli kannustepalkkio p\u00e4\u00e4tetty poistaa.<\/p>\n

Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 ei ollut tapahtunut muutosta vuonna 2018. Tuolloin olleessa teht\u00e4v\u00e4kuvauksessa oli todettu, ett\u00e4 \u201dTeam Leader vastaa nimettyjen myyntipisteiden konseptin mukaisesta toiminnasta, myynnist\u00e4, palvelutasosta, asiakastyytyv\u00e4isyydest\u00e4 ja tuloksellisuudesta\u201d.<\/p>\n

Kannustepalkkion maksaminen ei siten ollut liittynyt Team Leadereiden teht\u00e4v\u00e4n vaativuuteen eik\u00e4 se osoittanut t\u00e4st\u00e4 kysymyksest\u00e4 mit\u00e4\u00e4n.<\/p>\n

Ty\u00f6ntekij\u00e4puoli oli tuonut asian uudelleen esille lokakuussa 2019, jolloin myyntipisteketjun uusi johtaja oli luvannut aloittaa uuden teht\u00e4v\u00e4nkuvauksen laatimisen ja vaativuuden arvioinnin. Tarkoituksena oli ollut varmistaa Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4kuvauksen sis\u00e4lt\u00f6 ja oikea vaativuusluokittelu osana henkil\u00f6asiakasliiketoiminnan asiakasrajapinnan esimiesteht\u00e4vi\u00e4. Ty\u00f6nantaja oli laatinut vuoden 2019 marras-joulukuun aikana uuden teht\u00e4v\u00e4nkuvauksen yhteisty\u00f6ss\u00e4 Team Leadereiden kanssa.<\/p>\n

Myyntipisteiden Team Leaderin uuden teht\u00e4v\u00e4kuvauksen mukaisen teht\u00e4v\u00e4n vaativuus oli arvioitu ja pisteytetty tammikuussa 2020 eli ty\u00f6ehtosopimuksen mukaisesti kolmen kuukauden kuluessa sit\u00e4, kun ty\u00f6ntekij\u00e4t olivat nostaneet asian esille.<\/p>\n

Arviointiryhm\u00e4ss\u00e4 oli k\u00e4sitelty erityisesti Team Leader- teht\u00e4v\u00e4\u00e4 verrattuna myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n. Teht\u00e4v\u00e4n vaativuudesta ei ollut kuitenkaan p\u00e4\u00e4sty yhteiseen n\u00e4kemykseen. Arviointik\u00e4sittely\u00e4 oli sovittu siirrett\u00e4v\u00e4ksi eteenp\u00e4in. Ty\u00f6nantaja oli p\u00e4\u00e4tynyt arviointiryhm\u00e4n kokouksessa 20.2.2020 arvioimaan teht\u00e4v\u00e4n palkkaryhm\u00e4\u00e4n 7. Kun teht\u00e4v\u00e4 oli arvioitu palkkaryhm\u00e4\u00e4n 7, oli samalla sovittu arviointiryhm\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00e4puolen kanssa, ett\u00e4 uuden palkkaryhm\u00e4n mukaista korkeampaa palkkaa maksettaisiin tammikuun 2020 alusta alkaen. Toimihenkil\u00f6t olivat ensin esitt\u00e4neet korkeamman palkan maksamista joulukuun 2019 alusta lukien. Vaatimus, jonka mukaan korkeampaa palkkaa olisi maksettava jo lokakuusta 2018 l\u00e4htien, oli esitetty vasta arviointiryhm\u00e4n k\u00e4sittelyn j\u00e4lkeen.<\/p>\n

Ty\u00f6ntekij\u00e4puoli oli esitt\u00e4nyt vahvan n\u00e4kemyksens\u00e4 teht\u00e4v\u00e4n vaativuudesta vasta arviointity\u00f6ryhm\u00e4n k\u00e4sittelyn j\u00e4lkeen. Arviointik\u00e4sittelyss\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4puoli oli tuonut arvioinnin perusteena esille vain n\u00e4kemyksen siit\u00e4, ett\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 olisi yht\u00e4 vaativa kuin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4. My\u00f6sk\u00e4\u00e4n ennen vaativuuden arviointia, kun teht\u00e4v\u00e4kuva oli k\u00e4yty l\u00e4pi Team Leadereiden kanssa, ei esille ollut tullut v\u00e4itteit\u00e4 teht\u00e4v\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n liittyen. Vasta tehdyn arvioinnin j\u00e4lkeen erimielisyyden aiheeksi oli nostettu arviointi koskien toimen luonnetta.<\/p>\n

X Oyj ei ollut menetellyt ty\u00f6ehtosopimuksen vastaisesti tai rikkonut tietens\u00e4 ty\u00f6ehtosopimusta ennen kuin teht\u00e4v\u00e4st\u00e4 oli laadittu uusi teht\u00e4v\u00e4nkuvaus lokakuussa 2019. Teht\u00e4v\u00e4nkuvaus oli arvioitu tammikuussa 2020. Sit\u00e4 aikaisemmin pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n henkil\u00f6st\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4n lis\u00e4\u00e4ntyminen ei ollut lis\u00e4nnyt ty\u00f6n ammattitaitovaatimuksia tai teht\u00e4v\u00e4n vaativuutta.<\/p>\n

Uusi Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4nkuvaus oli arvioitu ty\u00f6ehtosopimuksen edellytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tavalla kolmen kuukauden kuluessa. Teht\u00e4v\u00e4 oli arvioitu Team Leadereiden todellisten ja p\u00e4\u00e4asiallisten ty\u00f6teht\u00e4vien perusteella. Toimenkuvaus sis\u00e4lsi teht\u00e4v\u00e4n m\u00e4\u00e4rittelyt. Teht\u00e4v\u00e4\u00e4 arvioitaessa ty\u00f6ntekij\u00e4puoli ei ollut vedonnut teht\u00e4v\u00e4n vaativuutta korostavana seikkana teht\u00e4v\u00e4n luonteeseen liittyviin seikkoihin.<\/p>\n

Vastaukset yksitt\u00e4isiin kannevaatimuksiin<\/h3>\n

Kanteen kohdan 1 vahvistusvaatimus<\/h3>\n

Kanteessa ei ole esitetty riitt\u00e4vi\u00e4 perusteita sille, ett\u00e4 Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4n vaativuus olisi toimen luonteen perusteella ty\u00f6ehtosopimuksen palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n vaativuusluokan 1.5 mukainen.<\/p>\n

Kanteen kohdan 2 vahvistusvaatimus ja kohdan 5 hyvityssakkovaatimus<\/h3>\n

Koska Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4st\u00e4 laaditun uuden teht\u00e4v\u00e4kuvauksen mukaisen teht\u00e4v\u00e4n vaativuus oli arvioitu kolmen kuukauden kuluessa teht\u00e4v\u00e4nkuvauksen laatimisen j\u00e4lkeen, ei X Oyj ollut menetellyt ty\u00f6ehtosopimuksen palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n 1.2 kohdan vastaisesti tai rikkonut tietens\u00e4 ty\u00f6ehtosopimusta. Yhti\u00f6n ei voitu my\u00f6sk\u00e4\u00e4n katsoa perustellusti pit\u00e4neen tiet\u00e4\u00e4 rikkovansa ty\u00f6ehtosopimuksen m\u00e4\u00e4r\u00e4yksi\u00e4.<\/p>\n

Kanteen kohtien 3 ja 4 suoritusvaatimukset<\/h3>\n

Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4n vaativuus oli m\u00e4\u00e4ritelty palkkaryhm\u00e4n 7 mukaiseksi helmikuussa 2020 ja samalla oli sovittu, ett\u00e4 palkkaryhm\u00e4n 7 mukaista palkkaa maksettaisiin tammikuusta 2020 alkaen. Kanne oli perusteeton silt\u00e4 osin kuin palkkavaatimukset perustuivat palkkaryhm\u00e4 7:n mukaisiin palkkoihin ajalta ennen tammikuuta 2020.<\/p>\n

B:lle oli maksettu palkkaryhmien 6 ja 7 v\u00e4lisen erotuksen suuruinen palkka 499,46 euroa tammi- ja helmikuulta 2020 takautuvasti maaliskuussa 2020.<\/p>\n

Kanteessa kerrotuille toimihenkil\u00f6ille oli maksettu Team Leaderin oikean palkkaryhm\u00e4n mukaan m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyv\u00e4 oikean suuruinen palkka. Kannevaatimukset oli hyl\u00e4tt\u00e4v\u00e4 perusteettomina.<\/p>\n

Kanteessa kerrotut palkkaryhmien 8 ja 7 mukaisten kuukausipalkkojen m\u00e4\u00e4r\u00e4t sek\u00e4 toimihenkil\u00f6ille kultakin kuukaudelta maksettujen palkkojen m\u00e4\u00e4r\u00e4 olivat oikeat.<\/p>\n

Kantajan oikeudenk\u00e4yntikulujen korvausvaatimus<\/h3>\n

Kanne oli hyl\u00e4tt\u00e4v\u00e4, samoin kantajan esitt\u00e4m\u00e4 vaatimus oikeudenk\u00e4yntikulujensa korvaamisesta.<\/p>\n

(= V1) Teht\u00e4v\u00e4nkuvaus, Team Leader, myyntipisteet<\/p>\n

(= V2) Teht\u00e4v\u00e4nkuvaus, myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6, myym\u00e4l\u00e4t<\/p>\n

A:n s\u00e4hk\u00f6posti C:lle 11.10.2018<\/p>\n

H:n s-posti E:lle ja J:lle 13.2.2019<\/p>\n

Kuvakaappaus C:n l\u00e4hett\u00e4m\u00e4st\u00e4 WhatsApp -viestist\u00e4 15.3.2021<\/p>\n

(= K1) Toimihenkil\u00f6n teht\u00e4v\u00e4nkuvaus, Team Leader, myyntipisteet<\/p>\n

(= K2) Toimihenkil\u00f6n teht\u00e4v\u00e4nkuvaus, myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6, myym\u00e4l\u00e4t<\/p>\n

A, todistelutarkoituksessa<\/h3>\n

B, todistelutarkoituksessa<\/h3>\n

C<\/h3>\n

D, palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/h3>\n

E, business director<\/h3>\n

F, kehitysjohtaja<\/h3>\n

G, ketjup\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/h3>\n

Kysymyksenasettelu<\/h3>\n

Kantajan Ammattiliitto Pro ry:n (Pro) ja vastaajan Palvelualojen ty\u00f6nantajat PALTA ry:n (PALTA) v\u00e4lisen ICT-alan toimihenkil\u00f6it\u00e4 koskevan ty\u00f6ehtosopimuksen (voimassa 1.11.2017 \u2014 31.1.2020 ja 29.6.2020 \u2014 28.2.2022 sek\u00e4 7.6.2022 \u2014 29.2.2024) palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n l\u00e4ht\u00f6kohtana on toimen vaativuuden oikeudenmukainen ja objektiivinen mittaaminen. Teht\u00e4v\u00e4n vaativuus arvioidaan neliosaisella mittarilla ja n\u00e4in toimelle saadaan vaativuuspisteet ja sit\u00e4 kautta palkkaryhm\u00e4.<\/p>\n

Asiassa on kysymys siit\u00e4, tuleeko Team Leader Myyntipiste -teht\u00e4v\u00e4n (Team Leader) sijoittua vaativuusluokituksen 1. Toimen luonne -mittarin tasolle 1.4 suunnittelua, harkintaa ja ratkaisuja vai tasolle 1.5 suunnittelua, erittely\u00e4 ja vaativia ratkaisuja. Jos teht\u00e4v\u00e4n arvioidaan sijoittuvan kantajan vaatimuksen mukaisesti viimeksi mainitulle tasolle, teht\u00e4v\u00e4n palkkaryhm\u00e4 on 8. Jos taas teht\u00e4v\u00e4n arvioidaan sijoittuvan vastaajapuolen katsomin tavoin ensiksi mainitulle tasolle, teht\u00e4v\u00e4n palkkaryhm\u00e4 on 7.<\/p>\n

Kantaja on vedonnut verrokkiteht\u00e4v\u00e4n\u00e4 myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n, joka on arvioitu X Oyj:ss\u00e4 muiden mittareiden osalta samoin kuin Team Leader -teht\u00e4v\u00e4, mutta toimen luonne -mittarin osalta tasolle 1.5. Lis\u00e4ksi kantaja on vedonnut palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n. Kyseisen teht\u00e4v\u00e4n vaativuutta ei ole vastaajapuolen mukaan arvioitu erikseen, koska teht\u00e4v\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6 on ollut sama kuin myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n

Asiassa on lis\u00e4ksi kysymys siit\u00e4, olisiko palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n 1.2 vaativuusluokituksen yll\u00e4pito -kohdan mukainen palkkaryhm\u00e4n tarkistaminen pit\u00e4nyt tehd\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n osalta viimeist\u00e4\u00e4n tammikuussa 2019. Tammikuussa 2020 suoritetun tarkistuksen perusteella X Oyj on siirt\u00e4nyt 20.2.2020 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n palkkaryhm\u00e4st\u00e4 6 palkkaryhm\u00e4\u00e4n 7. T\u00e4lt\u00e4 osin arvioitavana on my\u00f6s Pron vaatimus X Oyj:n tuomitsemista hyvityssakkoon ty\u00f6ehtosopimuksen tietens\u00e4 rikkomisen perusteella. Viel\u00e4 asiassa on ratkaistavana suoritusvaatimukset.<\/p>\n

Henkil\u00f6todistelu<\/h3>\n

Asiassa on kuultu kantajan nime\u00e4m\u00e4n\u00e4 todistelutarkoituksessa Team Leader -teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 ty\u00f6skennelleit\u00e4 B:t\u00e4 ja A:ta sek\u00e4 todistajina X Oyj:n entist\u00e4 osastop\u00e4\u00e4llikk\u00f6\u00e4 C:t\u00e4 ja palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6\u00e4 D:t\u00e4. Vastaajien ja kuultavan nime\u00e4min\u00e4 todistajina on kuultu X Oyj:n Business Director E:t\u00e4, kehitysjohtaja F:\u00e4\u00e4 ja ketjup\u00e4\u00e4llikk\u00f6 G:t\u00e4.<\/p>\n

B on kertonut ty\u00f6skennelleens\u00e4 syksyst\u00e4 2018 alkaen jouluun 2019 asti tavallisessa Team Leader -teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4. T\u00e4n\u00e4 aikana ty\u00f6ss\u00e4 ei ole tapahtunut olennaisia muutoksia.<\/p>\n

Team Leaderin alaiset myyntipistemyyj\u00e4t ovat myyneet p\u00e4\u00e4asiallisesti puhelinliittymi\u00e4 uusille asiakkaille (numeronsiirrot) ja sen lis\u00e4ksi muita p\u00e4\u00e4tuotteita ovat olleet mobiililaajakaistat, kiinte\u00e4t laajakaistat ja X Viihde. Muita myyntituotteita ovat olleet lis\u00e4palvelut, kuten tietoturvat ja pilvimuistipalvelut. Lis\u00e4ksi myyntirepertuaariin on kuulunut koko X:n verkkokaupan valikoima, ja laitteiden myynti on ollut palkkioitu. X:n omia asiakkaita on tullut myyntipisteille paljon ja laajalla asiakirjolla. Heit\u00e4 on pyritty palvelemaan, esimerkiksi laskuja on tulkittu yhdess\u00e4 asiakkaan kanssa, ja tarpeen mukaan on ohjattu soittamaan asiakaspalveluun.<\/p>\n

Team Leader on ollut myyjien l\u00e4hiesimies. H\u00e4n on hoitanut myyjien HR-asioita (muun ohella kehityskeskustelut), toiminut valmentajana ja valvonut myynnin laatua. Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on ollut j\u00e4lleenmyyj\u00e4palautteiden ja asiakastiedustelujen hoitaminen. Lis\u00e4ksi teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on ollut kuukausi- ja vuosi-inventaarion tekeminen esimerkiksi myyjien omien ja esittelyp\u00e4\u00e4telaitteiden sek\u00e4 X Viihde -boksien osalta. B:ll\u00e4 on ollut teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 alaisia kolmesta 23:een. Myyntipisteell\u00e4 on ollut kahdesta kolmeen myyj\u00e4\u00e4, ja loput myyj\u00e4t ovat kiert\u00e4neet ymp\u00e4ri Suomea pop up -pisteiden kanssa. T\u00e4llaisen kierroksen on organisoinut oma pieni tiimi. Muiden teht\u00e4v\u00e4\u00e4n sis\u00e4ltyvien t\u00f6iden johdosta B:ll\u00e4 ei ole riitt\u00e4nyt aikaa myyntity\u00f6h\u00f6n.<\/p>\n

B on saanut teht\u00e4v\u00e4\u00e4n tullessaan syksyst\u00e4 2018 l\u00e4htien 500 euron kannustetta. H\u00e4nelle on kerrottu, ett\u00e4 kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2018 Team Leader -p\u00e4ivill\u00e4 oli sovittu sit\u00e4 maksettavan, kunnes teht\u00e4v\u00e4 on katsottu uudelleen eli tespattu. B ei ole muistanut, kenelt\u00e4 oli t\u00e4m\u00e4n kuullut. Kannusteen poisottamisesta ei ole tullut mit\u00e4\u00e4n ennakkoilmoitusta. Esimies on soittanut ja kertonut asiasta palkkap\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Puhetta on ollut siit\u00e4, ett\u00e4 teht\u00e4v\u00e4 halutaan tespattavan uudelleen, sill\u00e4 vanha teht\u00e4v\u00e4nkuvaus ei ole yht\u00e4\u00e4n vastannut teht\u00e4v\u00e4n todellista sis\u00e4lt\u00f6\u00e4.<\/p>\n

A on kertonut ty\u00f6skennelleens\u00e4 X Oyj:ss\u00e4 vuodesta 2010 lukien muun ohella myyj\u00e4n\u00e4 ja myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n sijaisena myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 ja vuodesta 2014 lukien vuoteen 2022 saakka Myyntipisteen Team Leader -teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4. Teht\u00e4v\u00e4 on ollut alusta alkaen paljon vaativampi kuin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4. Teht\u00e4v\u00e4 on muuttunut entist\u00e4 vaativammaksi tiimien kasvupaineen aikaan vuonna 2018, sill\u00e4 alaisia ja ty\u00f6skentelypaikkoja on tullut lis\u00e4\u00e4. Teht\u00e4v\u00e4st\u00e4 on tullut viimeist\u00e4\u00e4n vuonna 2017 sen sis\u00e4lt\u00f6inen kuin se on ollut vuonna 2020.<\/p>\n

A on kertonut myyntipistemyyjien p\u00e4\u00e4teht\u00e4v\u00e4st\u00e4 ja myyntiartikkeleista vastaavasti kuin B. Lis\u00e4ksi h\u00e4n on t\u00e4sment\u00e4nyt, ett\u00e4 teht\u00e4v\u00e4 on sis\u00e4lt\u00e4nyt paljon asiakaspalvelua, sill\u00e4 myym\u00e4l\u00e4t ovat saattaneet olla et\u00e4\u00e4ll\u00e4 myyntipisteest\u00e4. Muissa kuin myynnillisiss\u00e4 asiakaspalvelutilanteissa on saattanut tulla kysymyksi\u00e4 esimerkiksi laitteen toiminnasta tai vikatilanteista. Asiaa on pyritty selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n ja usein siin\u00e4 on onnistuttu, mutta tarvittaessa on tehty soittopyynt\u00f6 vikapalveluun.<\/p>\n

A on kertonut Team Leaderin teht\u00e4vist\u00e4 vastaavasti kuin B. Lis\u00e4ksi h\u00e4n on todennut, ett\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4\u00e4n on kuulunut oman tiimin tuloksesta ja ketjukonseptin mukaisesta tekemisest\u00e4 vastaaminen. Suurin osa asiakaskyselyist\u00e4 on tullut Team Leaderin hoidettavaksi, sill\u00e4 myyjill\u00e4 on ollut myyntitavoite, jonka t\u00e4yttymist\u00e4 reklamaatioiden ja palautteiden k\u00e4sittely ei ole edist\u00e4nyt. Myyjien taitotaso ei ole my\u00f6sk\u00e4\u00e4n v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ollut viel\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4 t\u00e4llaisten k\u00e4sittelyyn. A:lla on ollut alaisia keskim\u00e4\u00e4rin 20, enint\u00e4\u00e4n 30. Tiimej\u00e4 h\u00e4nell\u00e4 on ollut nelj\u00e4ll\u00e4 eri paikkakunnalla. Muiden teht\u00e4v\u00e4\u00e4n sis\u00e4ltyvien t\u00f6iden johdosta A:lla ei ole riitt\u00e4nyt aikaa myyntity\u00f6h\u00f6n.<\/p>\n

Team Leader -teht\u00e4v\u00e4\u00e4n sis\u00e4ltyv\u00e4n harkinnan osalta A on todennut osittain olevan paikkansapit\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4, ett\u00e4 teht\u00e4v\u00e4\u00e4n sis\u00e4ltyv\u00e4t itsen\u00e4iset ratkaisut olisivat koskeneet vain esimiesty\u00f6t\u00e4 ja liittym\u00e4sopimusten tekemist\u00e4 ja niit\u00e4 koskevia reklamaatioita, sill\u00e4 asiakkaat ovat tulleet asioimaan myyntipisteell\u00e4 kaikissa asioissa. Laskutusta ja palveluiden toimimattomuutta koskevat reklamaatiot on pit\u00e4nyt k\u00e4sitell\u00e4 myyntipisteell\u00e4. Huoltoasioita ei ole pystytty myyntipisteell\u00e4 ratkaisemaan, mutta asiaa on viety eteenp\u00e4in.<\/p>\n

Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 on myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4 vaativampi, sill\u00e4 A:lla on ollut parhaimmillaan yhden p\u00e4iv\u00e4n aikana myyji\u00e4 kahdeksassa eri paikassa (kolme pistett\u00e4 ja lis\u00e4ksi liikkuvaa myynti\u00e4 kaupoissa ja tapahtumissa). Esimerkiksi on ollut mahdollista, ett\u00e4 et\u00e4\u00e4lt\u00e4 on pit\u00e4nyt v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 uusi myyntipaikka, jos suunniteltu paikka onkin ollut sopimaton.<\/p>\n

Team Leaderit ovat pyyt\u00e4neet teht\u00e4v\u00e4n tespausta vuosina 2017 ja 2018. Ensin ei ole tapahtunut mit\u00e4\u00e4n, mink\u00e4 j\u00e4lkeen luottamusmies on edist\u00e4nyt asiaa. Ketjujohto on halunnut l\u00e4hes kaksinkertaistaa tiimien m\u00e4\u00e4r\u00e4n. Team Leader -p\u00e4ivill\u00e4 on ilmaistu, ett\u00e4 t\u00e4llainen ei sovi harjoittelijan palkalla, jolloin ketjup\u00e4\u00e4llikk\u00f6 C on luvannut 500 euron kannusteen, jota maksetaan, kunnes teht\u00e4v\u00e4 tespataan oikeaan palkkaryhm\u00e4\u00e4n. Tespauspyynt\u00f6 on ollut jo sis\u00e4ll\u00e4 ja asia ty\u00f6n alla, kun kannustetta on luvattu maksaa.<\/p>\n

Kirjallisesta todisteesta K3 A on kertonut, ett\u00e4 C on pyyt\u00e4nyt h\u00e4nelt\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n sen hetkist\u00e4 teht\u00e4v\u00e4nkuvausta liittyen teht\u00e4v\u00e4n tespaukseen, ja A on l\u00e4hett\u00e4nyt teht\u00e4v\u00e4nkuvauksen C:lle. Ty\u00f6nantajalle ei ole voinut olla ep\u00e4selv\u00e4\u00e4, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t halusivat Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n tespausta, sill\u00e4 asiasta oli niin vahvasti puhuttu.<\/p>\n

C on kertonut ty\u00f6skennelleens\u00e4 X-konsernissa vuoteen 2019 asti yhteens\u00e4 kymmenen vuoden ajan, joista viimeisimp\u00e4n\u00e4 h\u00e4n on vastannut myyntipisteketjusta osastop\u00e4\u00e4llikk\u00f6n\u00e4 ja ollut Team Leadereiden esimiesten esimies. T\u00e4ll\u00f6in C:n esimies on ollut E.<\/p>\n

Maaliskuussa 2018 E: on ollut yhteydess\u00e4 C:hen ja kysynyt, pystytt\u00e4isiink\u00f6 kes\u00e4n ajaksi nostamaan henkil\u00f6ty\u00f6vuosim\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 (htv) 70:ll\u00e4. C on kertonut Team Leadereiden jo silloisesta tyytym\u00e4tt\u00f6myydest\u00e4 palkkamalliinsa ja todennut, ett\u00e4 palkkaa pit\u00e4isi nostaa, jos nostetaan n\u00e4in merkitt\u00e4v\u00e4sti heid\u00e4n alaistensa lukum\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4. E:n pyynn\u00f6st\u00e4 C on tehnyt esityksen, ett\u00e4 maksetaan 500 euroa per kuukausi per Team Leader, mik\u00e4 on heti hyv\u00e4ksytty. Korotus on tehty suunnitellun htv-korotuksen ohella Team Leadereiden palkkamalliin tyytym\u00e4tt\u00f6myyden johdosta. C on varmistanut E:lta ja h\u00e4nen kanssaan on yhdess\u00e4 puhuttu, ett\u00e4 kannuste on toistaiseksi voimassa oleva, eik\u00e4 sit\u00e4 tulla viem\u00e4\u00e4n pois ennen kuin Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4 tespataan uudestaan tai palkkamalli muutoin muuttuu. C on todennut E:lle, ett\u00e4 h\u00e4n tulee kertomaan korotuksesta Team Leader -p\u00e4ivill\u00e4.<\/p>\n

C on kertonut varmistaneensa Whatsappista 3.10.2018 k\u00e4ydyn keskustelun, jossa E: on tiedustellut, miksi Team Leadereille maksetaan edelleen 500 euroa. E: on todennut, ett\u00e4 n\u00e4in sovittiin kev\u00e4\u00e4ll\u00e4, mutta nyt on p\u00e4\u00e4tetty, ett\u00e4 ei en\u00e4\u00e4 makseta. Kyseisen 500 euron maksaminen on p\u00e4\u00e4ttynyt t\u00e4ysin yll\u00e4tt\u00e4en t\u00e4h\u00e4n, ja Team Leaderit ovat olleet asiasta todella vihaisia. Syksyll\u00e4 2018 Team Leaderit ovat ilmaisseet tyytym\u00e4tt\u00f6myytens\u00e4 kannusteen pois ottamiseen ja palkkamalliinsa, joka on ollut aika vanha. Aiempi palkkamalli on perustunut my\u00f6s Team Leaderin omaan myyntiin, mik\u00e4 on ollut mahdollista, koska alaisia on ollut huomattavasti v\u00e4hemm\u00e4n. Alaisten m\u00e4\u00e4r\u00e4n kasvettua oma myynti on k\u00e4ynyt mahdottomaksi. Muutoin Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 on pysynyt p\u00e4\u00e4piirteitt\u00e4in samana sin\u00e4 aikana, jonka C on ollut Team Leadereiden esimiehen esimies.<\/p>\n

Kirjallisesta todisteesta K3 C on kertonut A:n l\u00e4hett\u00e4neen Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4nkuvauksen C:lle h\u00e4nen pyynn\u00f6st\u00e4\u00e4n. Team Leaderit ovat pyyt\u00e4neet jossain vaiheessa vuotta 2018, ett\u00e4 heid\u00e4n teht\u00e4v\u00e4ns\u00e4 tespattaisiin. C on vienyt asiaa eteenp\u00e4in, ja h\u00e4nen esimiehens\u00e4 ovat olleet asiasta tietoisia. T\u00e4m\u00e4 ei kuitenkaan ole johtanut ty\u00f6nantajan puolelta mihink\u00e4\u00e4n.<\/p>\n

D on kertonut ty\u00f6skennelleens\u00e4 noin 14 vuotta X Oyj:ss\u00e4, josta 7,5 vuotta myyj\u00e4n\u00e4 myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 ja viimeiset 2,5 vuotta U-pisteess\u00e4 (aiemmin palvelupuoti) myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6n\u00e4. Kyseinen teht\u00e4v\u00e4 on pysynyt samana h\u00e4nen siin\u00e4 ty\u00f6skentelyns\u00e4 ajan. My\u00f6sk\u00e4\u00e4n pisteen toiminnassa ei ole tapahtunut muutoksia verrattuna siihen, kun nimi oli palvelupuoti.<\/p>\n

D:n vet\u00e4m\u00e4ss\u00e4 U-pisteess\u00e4 on h\u00e4nen lis\u00e4kseen yhdest\u00e4 kolmeen ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4, mik\u00e4 on tavallinen henkil\u00f6st\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4 U-pisteiss\u00e4. Toisinaan ty\u00f6vuorossa on vain yksi ty\u00f6ntekij\u00e4. U-pisteet sijaitsevat U:n yhteydess\u00e4. D:n ty\u00f6teht\u00e4vist\u00e4 noin 80 prosenttia on omaa myynti\u00e4. Lis\u00e4ksi on asiakashankintaa ja yleisi\u00e4 esimiesteht\u00e4vi\u00e4 (toiminnan kehitt\u00e4minen, lis\u00e4kaupan suunnittelu, viikkopalaverit, henkil\u00f6st\u00f6n tiedottaminen, rekrytointi, kouluttaminen, uusien ty\u00f6ntekij\u00f6iden perehdytt\u00e4minen, ty\u00f6vuorosuunnittelu ja j\u00e4lleenmyyj\u00e4palautteiden k\u00e4sittely). Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 tai h\u00e4nen teht\u00e4v\u00e4\u00e4ns\u00e4 perehdytt\u00e4m\u00e4 myyj\u00e4 tekee kuukausi- ja vuosi-inventaarion.<\/p>\n

U-pisteen myynti painottuu liittymiin. Laitteista on myynniss\u00e4 12 puhelinta ja muutama kello. Lis\u00e4ksi myyd\u00e4\u00e4n verkkokaupan valikoimaa. Myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 on huomattavasti enemm\u00e4n tuotteita ja esimerkiksi kalliimpia puhelimia myynniss\u00e4 kuin U-pisteess\u00e4. U-pisteen muut kuin myynnilliset asiakaspalvelutilanteet koskevat tyypillisesti laitteiden k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 ja laskutusta. Asiat pyrit\u00e4\u00e4n ratkomaan, mutta tarvittaessa ohjataan edelleen esimerkiksi vikapuolelle, myym\u00e4l\u00e4\u00e4n tai puhelinpalveluun. N\u00e4in toimitaan my\u00f6s reklamaatioiden osalta. U-pisteess\u00e4 ei huolleta laitteita, mutta laitteita voidaan l\u00e4hett\u00e4\u00e4 huoltoon. M\u00e4\u00e4r\u00e4 on kuitenkin v\u00e4h\u00e4inen, sill\u00e4 tilalle ei ole antaa vaihtolaitteita. U-pisteell\u00e4 ei ole kassaa, vaan k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 ovat maksup\u00e4\u00e4tteet.<\/p>\n

E on kertonut ty\u00f6skennelleens\u00e4 25,5 vuotta X Oyj:n palveluksessa, joista viimeiset 3,5 vuotta liiketoimintajohtajana ja vuoden 2017 lopulta syksyyn 2020 kuluttajamyyntioperaatioiden myyntijohtajana. Tuona aikana E:n johdossa myyntipisteketjun toimintaa on kehitetty monella tavalla ja se on my\u00f6s kasvanut merkitt\u00e4v\u00e4sti esimerkiksi henkil\u00f6st\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4n osalta. T\u00e4ll\u00f6in myyntijohtajana myyntipisteketjusta vastannut C on ollut h\u00e4nen suorassa alaisuudessaan. E on kertonut tuntevansa hyvin myyntipiste- ja myym\u00e4l\u00e4kanavat. Palvelupuodeista h\u00e4nell\u00e4 ei ole ollut suoranaista vastuuta, mutta h\u00e4n tuntee niit\u00e4 jossain m\u00e4\u00e4rin.<\/p>\n

Myyntipisteketjun ensimm\u00e4iset myyntipisteet on perustettu noin vuonna 2010. Myyntipisteit\u00e4 on ollut kauppakeskuksissa ja tapahtumissa. Myyntipisteiden toiminta on keskittynyt vahvasti numeronsiirtomyyntiin ja sit\u00e4 on ollut valtaosa, mink\u00e4 ohella on myyty kiinteit\u00e4 ja mobiililaajakaistaliittymi\u00e4 sek\u00e4 muita palvelutuotteita. Muiden kuin myynnillisten asiakaspalvelutilanteiden, kuten neuvonnan, laskutuksen ja vikatilanteiden, osalta ohjeistus on ollut ohjata l\u00e4himp\u00e4\u00e4n myym\u00e4l\u00e4\u00e4n tai soittamaan asiakaspalveluun, jotta on ollut mahdollista keskitty\u00e4 numeronsiirtomyyntiin.<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00e4n ja myyntipisteen toiminnassa on samankaltaisuuksia ja eroavaisuuksia. Myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 on tarjottu kaikkea kuluttaja-asiakkaiden asiakaspalvelua, mink\u00e4 lis\u00e4ksi siell\u00e4 on yritysmyynti\u00e4 mukaan lukien yritystuotteet. Myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 on iso varasto laitteita ja tarvikkeita inventaaritason ollessa useita kymmeni\u00e4 tuhansia euroja. Myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 on my\u00f6s oma guru -palvelu, jossa esimerkiksi siirret\u00e4\u00e4n tietoja puhelimesta toiseen ja asennetaan panssarilaseja.<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n ja myyntipisteen team leader -teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 on niin ik\u00e4\u00e4n samankaltaisuuksia ja eroavaisuuksia. Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n vastuulla on enemm\u00e4n j\u00e4rjestelmi\u00e4 ja laajempi tuotevalikoima. Lis\u00e4ksi h\u00e4nen vastuullaan on yrityspuoli, oma guru -palvelu, asiakaspalvelun hallitseminen, henkil\u00f6st\u00f6n kouluttaminen laajempaan tuotevalikoimaan ja inventointi. Siten myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4nkuva on selke\u00e4sti laajempi kuin team leaderin, jonka ensisijainen vastuu on varmistaa, ett\u00e4 rekrytoidaan hyvi\u00e4 myyji\u00e4, jotka oppivat numeronsiirron myymisen, osaavat tilausj\u00e4rjestelm\u00e4t ja tuotteisiin liittyv\u00e4t erottautumistekij\u00e4t. Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4 taas on l\u00e4hemp\u00e4n\u00e4 myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4. Teht\u00e4v\u00e4t sin\u00e4ns\u00e4 ovat samat, vaikka palvelupuoti on pienempi ja varaston arvo v\u00e4h\u00e4isempi kuin myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n

Myyntikanavien kannusteet on tarkastettu kuukausittain ketjun vet\u00e4j\u00e4n ehdotuksen pohjalta. Maalis- tai huhtikuussa 2018 E on tehnyt nopeasti ja viime tingassa ennen kes\u00e4\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen, ett\u00e4 tarvitaan lis\u00e4\u00e4 myyntivoimaa ja siten rekrytoidaan nopeasti kahden, kolmen kuukauden aikana myyntipisteille 45 henkil\u00f6\u00e4 eli noin kaksinkertaistetaan ketjun koko. T\u00e4st\u00e4 kovasta rekrytointia koskevasta ty\u00f6paineesta johtuen Team Leadereille on p\u00e4\u00e4tetty maksaa m\u00e4\u00e4r\u00e4aikainen 500 euron lis\u00e4korvaus. T\u00e4st\u00e4kin kannusteesta on k\u00e4yty keskustelu ja p\u00e4\u00e4tetty kuukausittain. Syys-lokakuussa on todettu, ett\u00e4 kes\u00e4lomat ja rekrytointivaihe ovat takana ja ty\u00f6 on siten tehty, joten 500 euron maksaminen on lopetettu. Ty\u00f6n vaativuus ei ole rekrytointien my\u00f6t\u00e4 noussut, eik\u00e4 lis\u00e4korvaus ole liittynyt ty\u00f6n vaativuuteen.<\/p>\n

Lis\u00e4korvauksen poistamisesta on aiheutunut kiistaa, ja vuoden 2018 loppupuolella E on keskustellut ketjun vet\u00e4j\u00e4n C:n kanssa, voisiko teht\u00e4v\u00e4n tespata ja n\u00e4in saada korvausta silloista tespaluokkaa ylemm\u00e4ksi. E on pyyt\u00e4nyt C:t\u00e4 katsomaan HR-osaston kanssa, onko tespaukselle edellytyksi\u00e4 vai ei. Lopputulema on ollut, ett\u00e4 ei ole tullut ajatusta, mink\u00e4 takia teht\u00e4v\u00e4 olisi pit\u00e4nyt tespauttaa. Jotain keskustelua on ollut siit\u00e4, ett\u00e4 n\u00e4in pit\u00e4isi tehd\u00e4 ty\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4n kasvun takia, mutta on p\u00e4\u00e4tetty, ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4 ei ole tespautuksen edellytys. Team Leadereille maksettuun 500 euron lis\u00e4korvaukseen ei ole liittynyt E:n tekem\u00e4n\u00e4 lupausta teht\u00e4v\u00e4n tespaamisesta.<\/p>\n

E on kertonut, ett\u00e4 palaverissa 19.2.2019 (K4) tai sen j\u00e4lkeen on keskusteltu luottamusmiehen kanssa Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n tespaamisen syist\u00e4 ja siit\u00e4, onko ty\u00f6n vaativuus muuttunut vai ei. Perusteina tespaamiselle ty\u00f6ntekij\u00e4puoli on esitt\u00e4nyt ty\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4n, tiimien koon kasvamisen ja sen, ett\u00e4 on ollut rekrytointitekemist\u00e4. T\u00e4h\u00e4n on todettu, ett\u00e4 tespaamiselle ei ole ollut edellytyksi\u00e4, sill\u00e4 ty\u00f6n vaativuus ei ole muuttunut.<\/p>\n

F on kertonut ty\u00f6skennelleens\u00e4 X Oyj:ss\u00e4 vuodesta 1994 ja vet\u00e4neens\u00e4 toukokuusta 2019 lukien muutaman vuoden ajan myyntipisteketjua. H\u00e4n on kertonut tuntevansa hyvin myym\u00e4l\u00e4t ja myyntipisteketjutoiminnan sek\u00e4 Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4t ja palkkauksen. Team Leaderit ovat olleet aluemyyntip\u00e4\u00e4llik\u00f6n alaisia, jotka puolestaan ovat olleet F:n alaisia.<\/p>\n

$244<\/p>\n

Team Leaderin koko ajan on pit\u00e4nyt menn\u00e4 myyntiin (uusasiakashankinta ja yl\u00f6smyynti olemassa oleville asiakkaille), myyjien valmennukseen sopivan pys\u00e4ytt\u00e4v\u00e4\u00e4n myyntiin ja normaaliin esimiesty\u00f6h\u00f6n (esimerkiksi kehityskeskustelut, reklamaatiot 500 euron valtuuden puitteissa). Team Leaderit eiv\u00e4t ole organisoineet tilap\u00e4isten myyntipisteiden paikkoja.<\/p>\n

Myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 myynti on isossa roolissa, mutta asiakkaista noin 65 prosenttia menee myym\u00e4l\u00e4\u00e4n muussa kuin ostotarkoituksessa. Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 vastaa myynnin lis\u00e4ksi omasta ja myym\u00e4l\u00e4henkil\u00f6st\u00f6n kyvyst\u00e4 tuottaa my\u00f6s muissa kuin myyntiasioissa saman tasoista asiakaspalvelua kuin puhelinasiakaspalvelussa (esimerkiksi reklamaatiot laajasti, laskutusasiat (neuvonta, hyvitykset tuleviin laskuihin ja maksusopimukset), toimitusneuvonta ja huoltoasiat. H\u00e4iri\u00f6it\u00e4 koskevat asiat ohjataan myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4kin p\u00e4\u00e4osin vikakorjausprosessiin. Myym\u00e4l\u00f6iss\u00e4 on laaja valikoima muun ohella p\u00e4\u00e4telaitteita, pienelektroniikkaa, varusteita, kiinte\u00e4n verkon tuotteita, modeemeita, X Viihde -palveluita ja palveluiden esittelypisteit\u00e4. Myym\u00e4l\u00e4n varastoarvo on 100.000 \u2014 500.000 euroa. Myym\u00e4l\u00e4n myyj\u00e4n tespaluokitus on 4. Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n lyhytaikainen sijaisuus on p\u00e4ivitt\u00e4isen operatiivisen johtamisen varmistamista, eik\u00e4 se kata kaikkia myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4vi\u00e4.<\/p>\n

$245<\/p>\n

F on ollut tekem\u00e4ss\u00e4 Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4nkuvausta ja sen pohjalta pisteytyst\u00e4. Lokakuussa 2019 Team Leadereiden esimiesp\u00e4ivill\u00e4 Team Leaderit esittiv\u00e4t, ett\u00e4 heid\u00e4n teht\u00e4v\u00e4ns\u00e4 pit\u00e4isi tespata. F ei ole tunnistanut, ett\u00e4 h\u00e4nen johtoaikanaan toukokuusta 2019 alkaen teht\u00e4v\u00e4 olisi muuttunut, mik\u00e4 on ollut tespauksen edellytys. Koska teht\u00e4v\u00e4 on kuitenkin tespattu edellisen kerran noin vuonna 2014, h\u00e4nest\u00e4 paras esimiesratkaisu on ollut katsoa HR:n kanssa, tespataanko teht\u00e4v\u00e4. Teht\u00e4v\u00e4n vaativuusarvioinnista ja pisteytyksest\u00e4 ei ole p\u00e4\u00e4sty tammi-helmikuussa 2020 yhteisymm\u00e4rrykseen.<\/p>\n

G on kertonut ty\u00f6skennelleens\u00e4 yhteens\u00e4 noin 30 vuotta X Oyj:n palveluksessa, vuosina 2015 \u2014 2020 aluemyyntip\u00e4\u00e4llikk\u00f6n\u00e4 myym\u00e4l\u00e4ketjussa ja syksyst\u00e4 2021 alkaen kev\u00e4\u00e4seen 2024 asti ketjup\u00e4\u00e4llikk\u00f6n\u00e4 U:hun perustetussa myym\u00e4l\u00e4ketjussa (U-piste, entinen palvelupuoti). H\u00e4n on kertonut tuntevansa hyvin palvelupuotien, myym\u00e4l\u00f6iden ja myyntipisteiden toiminnan. H\u00e4n on ollut mukana myym\u00e4l\u00f6iden ja palvelupuotien teht\u00e4vien vaativuuden arviointity\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n

Palvelupuoteja on perustettu 26, ja ne ovat samanlaisia kuin myym\u00e4l\u00e4t, mutta pienemm\u00e4ss\u00e4 koossa. Palvelupuodissa hoidetaan kaikki kuluttaja- ja yritysasiakkaiden asiat vastaavaan tapaan kuin myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 (esimerkiksi laskutus, liittym\u00e4asiat, vikatilanteet, p\u00e4\u00e4telaitteiden myynti, huolto ja asiantuntijaty\u00f6t).<\/p>\n

Myyntipiste on liikuteltava tiski, jolla myyd\u00e4\u00e4n liittym\u00e4\u00e4. Jos tulee muuta asiaa kuin liittym\u00e4\u00e4n liittyv\u00e4\u00e4, sit\u00e4 ei myyntipisteell\u00e4 hoideta. Myyntipisteell\u00e4 hankitaan kaikki asiakkaat, kun taas palvelupuotiin ja myym\u00e4l\u00e4\u00e4n asiakkaat tulevat hoitamaan asioita, joskin my\u00f6s niiss\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n asiakashankintaa ja myynti\u00e4. Ero myyntipisteen ja palvelupuodin v\u00e4lill\u00e4 on todella iso. Palvelupuodissa ja myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4 on samat tuotteet myynniss\u00e4. Varastojen koko riippuu palvelupuodin ja myym\u00e4l\u00e4n koosta. Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n ja palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4vien vaativuudessa ei ole eroa, koska he tekev\u00e4t samaa ty\u00f6t\u00e4.<\/p>\n

Team leader ja palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 ovat kumpikin esihenkil\u00f6it\u00e4, mutta hoidettava palvelukokonaisuus on erilainen. Myyntipisteell\u00e4 myyd\u00e4\u00e4n vain muutamaa liittym\u00e4tuotetta. Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6ll\u00e4 on vastuu verrattain isosta varastosta ja sen ajantasaisuudesta sek\u00e4 kassavastuu ja vastuu siit\u00e4, ett\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6 hallitsee laajan palvelukokonaisuuden. Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6n tekem\u00e4n myynnin m\u00e4\u00e4r\u00e4 vaihtelee suuresti: osa myy todella paljon, osa ei ollenkaan.<\/p>\n

Itsen\u00e4isess\u00e4 harkinnan ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteon tasossa on iso ero palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n ja team leader -teht\u00e4v\u00e4n v\u00e4lill\u00e4. Esimerkiksi kummatkin hoitavat reklamaatioita, mutta Team Leader vain myymiens\u00e4 liittymien osalta, jolloin laskutusta, jota olisi pit\u00e4nyt tulla, ei tulekaan. Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 taas voi k\u00e4sitell\u00e4 kalliin, 2.000 euron arvoisen puhelimen reklamaation, jolloin tappiota tulee v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti. Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6t hoitavat my\u00f6s laskutuksen tai huollon reklamaatioita. N\u00e4in ollen reklamaatioiden k\u00e4sittelyss\u00e4 palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 joutuu tekem\u00e4\u00e4n vaativampia p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4. Team Leaderin teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 toimen luonteen vaativuus 1.4 on liian korkea ja sen pit\u00e4isi olla 1.3.<\/p>\n

Ty\u00f6tuomioistuimen arvio ja johtop\u00e4\u00e4t\u00f6kset<\/h3>\n

Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n sijoittuminen toimen luonne -mittarilla<\/h3>\n

$246<\/p>\n

Kantaja on vedonnut siihen, ett\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n vastuullisuus ja vaativuus on kasvanut alkuper\u00e4isest\u00e4 huomattavasti myyntipistemyynnin suuresta kasvusta johtuneiden lis\u00e4vastuiden johdosta. Team Leadereille on tullut vastuu myyntipisteen kaupallisesta tuloksesta, varastoinnista, myyjien ty\u00f6puhelimien ja -koneiden sek\u00e4 myyntivaraston tuotteiden inventoinnista, reklamaatioista, rekrytoinneista, yleisest\u00e4 l\u00e4hiesimiesty\u00f6st\u00e4 ja tapahtumatoiminnan organisoinnista. Ty\u00f6tuomioistuin arvioi Team Leaderin toimen luonnetta n\u00e4iden kantajan vetoamien vastuiden osalta ja vertaa niit\u00e4 kantajan nime\u00e4miin verrokkiteht\u00e4viin, jotka ovat edell\u00e4 todetusti myym\u00e4l\u00e4n ja palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6iden teht\u00e4v\u00e4t.<\/p>\n

Ty\u00f6tuomioistuin toteaa asiassa selvitetyn henkil\u00f6todistelun ja kirjallisen todistelun perusteella luotettavasti seuraavaa Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n sek\u00e4 palvelupuodin ja myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4vien taloudellisesta vastuusta.<\/p>\n

Team Leader ja myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6t vastaavat toimipisteidens\u00e4 taloudellisesta tuloksesta. Myyntipisteess\u00e4 myynnin p\u00e4\u00e4paino on uusien asiakkaiden liittymiss\u00e4 (numeronsiirtomyynti) ja p\u00e4\u00e4tuotteita ovat my\u00f6s laajakaistat ja X Viihde -paketti. Lis\u00e4ksi myyntipisteill\u00e4 myyd\u00e4\u00e4n kaikkia muita X:n tuotteita ja palveluita pois lukien jotkin monimutkaisimmat tuotteet. Palvelupuodissa (nyky\u00e4\u00e4n U-piste) myynti painottuu niin ik\u00e4\u00e4n liittymiin. Lis\u00e4ksi myynniss\u00e4 on koko X:n valikoima palveluita ja tuotteita vastaavaan tapaan kuin myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n

$247<\/p>\n

Myyntipisteen varasto on pieni, arvoltaan noin 10.000 euroa, ja se koostuu l\u00e4hinn\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6iden ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4 laitteista sek\u00e4 joistakin myyntikappaleista. Palvelupuodin varaston koko vaihtelee palvelupuodeittain, ja se on jossain m\u00e4\u00e4rin isompi kuin myyntipisteell\u00e4. Myym\u00e4l\u00f6iden varastot ovat isoimmat, ja niiden arvo on 100.000 \u2014 500.000 euroa. Team Leader ja myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6t vastaavat varastojen kuukausi- ja vuosi-inventoinnista.<\/p>\n

Team Leaderit voivat k\u00e4sitell\u00e4 reklamaatioita 500 euron valtuuden puitteissa. Palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 voi k\u00e4sitell\u00e4 esimerkiksi 2.000 euron arvoisen puhelimen reklamaation. Myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6ll\u00e4 on laaja valtuus k\u00e4sitell\u00e4 reklamaatioita. Team Leader ja myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6t k\u00e4sittelev\u00e4t vet\u00e4m\u00e4ns\u00e4 toimipisteen myyji\u00e4 koskevat j\u00e4lleenmyyj\u00e4palautteet.<\/p>\n

Ty\u00f6tuomioistuin katsoo palvelupuotien ja myym\u00e4l\u00f6iden myyntipisteit\u00e4 laajemman myyt\u00e4vien palveluiden ja tuotteiden kirjon, ja my\u00f6s yritysasiakkaiden palvelun, vaikuttavan siihen, ett\u00e4 myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n n\u00e4ist\u00e4 johtuvat harkintatilanteet ovat moninaisempia kuin Team Leaderin. Myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6ill\u00e4 on reklamaatioiden k\u00e4sittelyvaltuuksien samoin kuin varastojen hallinnan ja inventointivastuun osalta vaativampia itsen\u00e4isen harkinnan tilanteita kuin Team Leaderilla, jolla vastuut rajoittuvat pienempiin eurom\u00e4\u00e4riin. Kaikissa n\u00e4iss\u00e4 tilanteissa myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4np\u00e4\u00e4llik\u00f6n itsen\u00e4ist\u00e4 harkintaa vaativat tilanteet ovat laajimmat, palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n harkintatilanteet t\u00e4t\u00e4 rajoitetummat ja myyntipisteen Team Leaderin edelleen v\u00e4h\u00e4isemm\u00e4t.<\/p>\n

Edelleen henkil\u00f6todistelun ja kirjallisen todistelun perusteella asiassa on selvitetty luotettavasti seuraavaa Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n sek\u00e4 palvelupuodin ja myym\u00e4l\u00e4n myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4vien esihenkil\u00f6vastuusta.<\/p>\n

$248<\/p>\n

$249<\/p>\n

$24a<\/p>\n

Palkkaryhm\u00e4n tarkistaminen<\/h3>\n

Palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n 1.2 vaativuusluokituksen yll\u00e4pito -kohdan mukaan henkil\u00f6n teht\u00e4vien muuttuessa tarkistetaan palkkaryhm\u00e4 viivytyksett\u00e4, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n kolmen kuukauden kuluessa.<\/p>\n

$24b<\/p>\n

Ty\u00f6tuomioistuin katsoo edell\u00e4 kerrotun osoittavan, ett\u00e4 Team Leaderit ovat viimeist\u00e4\u00e4n lokakuussa 2018 pyyt\u00e4neet teht\u00e4v\u00e4ns\u00e4 tespausta. Asiassa on riidatonta, ett\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 on siirretty 20.2.2020 palkkaryhm\u00e4st\u00e4 6 palkkaryhm\u00e4\u00e4n 7 tammikuussa 2020 suoritetun arvioinnin perusteella. Asiassa ei ole esitetty selvityst\u00e4 siit\u00e4, ett\u00e4 teht\u00e4v\u00e4 olisi muuttunut lokakuun 2018 ja tammikuun 2020 v\u00e4lill\u00e4. Palkkaryhm\u00e4n korottamiseen johtaneet muutokset ovat siten tapahtuneet ennen mainittua ajanjaksoa. N\u00e4in ollen ty\u00f6tuomioistuin katsoo, ett\u00e4 palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n 1.2 vaativuusluokituksen yll\u00e4pito -kohdan mukainen Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n palkkaryhm\u00e4n tarkistaminen olisi tullut tehd\u00e4 viimeist\u00e4\u00e4n tammikuussa 2019, ja t\u00e4t\u00e4 koskeva vahvistusvaatimus on siten hyv\u00e4ksytt\u00e4v\u00e4.<\/p>\n

Hyvityssakko<\/h3>\n

Ty\u00f6tuomioistuin on edell\u00e4 katsonut, ett\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4n palkkaryhm\u00e4n tarkistaminen olisi tullut tehd\u00e4 palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n 1.2 vaativuusluokituksen yll\u00e4pito -kohdan mukaisesti viimeist\u00e4\u00e4n tammikuussa 2019 Team Leadereiden viimeist\u00e4\u00e4n lokakuussa 2018 esitt\u00e4m\u00e4n pyynn\u00f6n perusteella. X Oyj on tehnyt tarkistuksen vasta tammikuussa 2020, ja teht\u00e4v\u00e4n palkkaryhm\u00e4 on tarkistuksen johdosta noussut. Edelleen ty\u00f6tuomioistuin on todennut edell\u00e4, ett\u00e4 muutokset teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 ovat tapahtuneet lokakuuta 2018 edelt\u00e4v\u00e4n\u00e4 aikana, ja ett\u00e4 teht\u00e4v\u00e4 on edelt\u00e4v\u00e4n kerran tarkastettu noin vuonna 2014<\/p>\n

Ty\u00f6tuomioistuin toteaa, ett\u00e4 Team Leadereiden palkkaryhm\u00e4n tarkistamista koskevat pyynn\u00f6t ovat olleet ty\u00f6nantajan tiedossa. Teht\u00e4v\u00e4n edelt\u00e4v\u00e4st\u00e4 tarkastamista on kulunut verrattain pitk\u00e4 aika, joten X Oyj:n on ollut mahdollista hahmottaa uudelleentarkistamisen tarve. Kun teht\u00e4v\u00e4\u00e4 ja palkkaryhm\u00e4\u00e4 ei ole t\u00e4st\u00e4 huolimatta tarkistettu, ty\u00f6tuomioistuin katsoo, ett\u00e4 X Oyj on tieten rikkonut ty\u00f6ehtosopimusta ja on siten tuomittava hyvityssakkoon. Hyvityssakon m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 harkittaessa on otettu huomioon ty\u00f6ehtosopimuslain 10 \u00a7:ss\u00e4 mainitut seikat.<\/p>\n

Ty\u00f6tuomioistuin on edell\u00e4 katsonut, ett\u00e4 myyntipisteen Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 asettuu palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n vaativuusluokituksen toimen luonne -mittarin tasolle 1.5. N\u00e4in ollen on hyv\u00e4ksytt\u00e4v\u00e4 A:ta koskevat suoritusvaatimukset ja B:t\u00e4 koskevat ensisijaiset suoritusvaatimukset. Suoritusvaatimusten eurom\u00e4\u00e4r\u00e4t ovat olleet riidattomat.<\/p>\n

Oikeudenk\u00e4yntikulut<\/h3>\n

Oikeudenk\u00e4ynnist\u00e4 ty\u00f6tuomioistuimessa annetun lain 33 a \u00a7:n 1 momentin nojalla Palvelualojen ty\u00f6nantajat PALTA ry, X Oyj ja Y Oy ovat asian h\u00e4vitess\u00e4\u00e4n velvolliset yhteisvastuullisesti korvaamaan Ammattiliitto Pro ry:n oikeudenk\u00e4yntikulut korkoineen.<\/p>\n

Oikeudenk\u00e4yntikuluvaatimus on m\u00e4\u00e4r\u00e4lt\u00e4\u00e4n muutoin my\u00f6nnetty, mutta vastaajapuoli on paljoksunut todistaja D:n todistajanpalkkiota 300 euron ylitt\u00e4vilt\u00e4 osin. Todistajanpalkkion kokonaism\u00e4\u00e4r\u00e4 on ollut 1289,92 euroa ja se on koostunut seuraavista erist\u00e4: matkakulut 687,42 euroa, majoitus 169 euroa, ansionmenetys kahdelta p\u00e4iv\u00e4lt\u00e4 382,50 euroa ja p\u00e4iv\u00e4raha 51 euroa. Vastaajat ja kuultava ovat todenneet ty\u00f6tuomioistuimelle ja vastapuolelle 10.6.2024 toimittamassaan lausumassa asiassa j\u00e4\u00e4neen ep\u00e4selv\u00e4ksi, mist\u00e4 syyst\u00e4 kantaja on kuullut todistajaa Oulusta saakka, vaikka samasta yleisest\u00e4 ty\u00f6n sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 koskevasta todistusteemasta olisi ollut mahdollista kuulla todistajaa my\u00f6s ty\u00f6tuomioistuimen l\u00e4heisyydest\u00e4. Kantaja ei ole lausunut asiasta.<\/p>\n

Oikeudenk\u00e4ymiskaaren 17 luvun 1 \u00a7:n 1 momentin mukaan asianosaisella on oikeus esitt\u00e4\u00e4 haluamansa n\u00e4ytt\u00f6 asian tutkivalle tuomioistuimelle. Oikeudenk\u00e4ymiskaaren 17 luvun 2 \u00a7:n 1 momentin mukaan riita-asiassa asianosaisen on n\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 ne seikat, joihin h\u00e4nen vaatimuksensa tai vastustamisensa perustuu. Oikeudenk\u00e4ymiskaaren 17 luvun 65 \u00a7:n mukaan todistajalla on oikeus saada kohtuullinen korvaus tarpeellisista matka- ja toimeentulokustannuksista sek\u00e4 taloudellisesta menetyksest\u00e4.<\/p>\n

Oikeudenk\u00e4ymiskaaren 21 luvun 1 \u00a7:n mukaan asian h\u00e4vi\u00e4v\u00e4n osapuolen korvattavaksi tuomittavien oikeudenk\u00e4yntikulujen on oltava tarpeellisista toimenpiteist\u00e4 johtuvia ja kohtuullisia. Vastapuolelle voi tulla oikeudenk\u00e4yntikuluina korvattavaksi tarpeellisesta todistelusta vain m\u00e4\u00e4r\u00e4lt\u00e4\u00e4n kohtuullinen todistelukustannus. Se, ett\u00e4 asian voittava osapuoli hyv\u00e4ksyy nime\u00e4m\u00e4ns\u00e4 todistajan tai asiantuntijan palkkiovaatimuksen ja h\u00e4net velvoitetaan t\u00e4m\u00e4 my\u00f6nt\u00e4m\u00e4ns\u00e4 korvaus maksamaan ei ole peruste velvoittaa h\u00e4vinnytt\u00e4 osapuolta korvaamaan kustannusta oikeudenk\u00e4yntikuluna, mik\u00e4li my\u00f6nnetty m\u00e4\u00e4r\u00e4 ei ole ollut m\u00e4\u00e4r\u00e4lt\u00e4\u00e4n kohtuullinen. (HE 107\/1998, s. 16 ja Oikeudenk\u00e4yntikulut, Helsingin hovioikeuspiirin laatuhanke 2011, s. 37).<\/p>\n

Ty\u00f6tuomioistuin katsoo, ett\u00e4 todistaja D:n todistajanpalkkio on ollut selke\u00e4sti eritelty ja er\u00e4t, joista se koostuu, ovat olleet perusteltuja ja kohtuullisia. N\u00e4in ollen ty\u00f6tuomioistuin katsoo, ett\u00e4 Palvelualojen ty\u00f6nantajat PALTA ry, X Oyj ja Y Oy on velvoitettava yhteisvastuullisesti korvaamaan my\u00f6s kyseinen todistajanpalkkio kokonaisuudessaan Ammattiliitto Pro ry:lle.<\/p>\n

Asian ratkaisemiseen ovat osallistuneet Ari Wir\u00e9n puheenjohtajana sek\u00e4 Riitta Kiiski, Mika Lallo, Juha Teerim\u00e4ki, Satu T\u00e4hk\u00e4p\u00e4\u00e4 ja Rami Lindstr\u00f6m j\u00e4senin\u00e4. Valmistelija on ollut Krista Kalske.<\/p>\n

Tuomio on yksimielinen.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Sources officielles :<\/strong> consulter la page source<\/a><\/p>\n

Finlex open data, CC BY 4.0. Documentation open data verifiee le 2026-04-12 ; les endpoints judgment documentes renvoient 404 pour les types case-law exposes par le frontend, fallback actuel sur les pages publiques data.finlex.fi.<\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Asiassa oli kysymys siit\u00e4, tuliko Team Leader Myyntipiste -teht\u00e4v\u00e4 sijoittaa palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n vaativuusluokituksen toimen luonne -mittarin tasolle 1.4 vai 1.5. Kokonaisuutena asiaa arvioituaan ty\u00f6tuomioistuin katsoi, ett\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 rinnastui harkin\u00actatilanteiden vaativuuden osalta palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n. Kun palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 oli tulkittu siten, ett\u00e4 palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4lli\u00ack\u00f6n teht\u00e4v\u00e4 oli vaativuusluokituksen toimen luonne -mittarin tasolla 1.5, tuli my\u00f6s Team Leader…<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_crdt_document":""},"kji_country":[7740],"kji_court":[25734],"kji_chamber":[25735],"kji_year":[8677],"kji_subject":[7646],"kji_keyword":[19397,26064,25893,26063,26062],"kji_language":[7949],"class_list":["post-617536","kji_decision","type-kji_decision","status-publish","hentry","kji_country-finlande","kji_court-tribunal-du-travail-de-finlande","kji_chamber-tribunal-du-travail","kji_year-8677","kji_subject-divers","kji_keyword-leader","kji_keyword-luonne","kji_keyword-tehtava","kji_keyword-toimen","kji_keyword-vaativuusluokituksen","kji_language-finnois"],"yoast_head":"\nTT 2024:39 - Oikeudenk\u00e4yntikulut - Ma\u00eetre Hassan Kohen, avocat en droit p\u00e9nal \u00e0 Paris<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/jurisprudences\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ru_RU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"TT 2024:39 - Oikeudenk\u00e4yntikulut\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Asiassa oli kysymys siit\u00e4, tuliko Team Leader Myyntipiste -teht\u00e4v\u00e4 sijoittaa palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n vaativuusluokituksen toimen luonne -mittarin tasolle 1.4 vai 1.5. Kokonaisuutena asiaa arvioituaan ty\u00f6tuomioistuin katsoi, ett\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 rinnastui harkin\u00actatilanteiden vaativuuden osalta palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n. Kun palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 oli tulkittu siten, ett\u00e4 palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4lli\u00ack\u00f6n teht\u00e4v\u00e4 oli vaativuusluokituksen toimen luonne -mittarin tasolla 1.5, tuli my\u00f6s Team Leader...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/jurisprudences\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ma\u00eetre Hassan Kohen, avocat en droit p\u00e9nal \u00e0 Paris\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"57 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/jurisprudences\\\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/jurisprudences\\\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\\\/\",\"name\":\"TT 2024:39 - Oikeudenk\u00e4yntikulut - Ma\u00eetre Hassan Kohen, avocat en droit p\u00e9nal \u00e0 Paris\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-04-20T04:06:04+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/jurisprudences\\\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/jurisprudences\\\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/jurisprudences\\\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/avocats-en-droit-penal-a-paris-conseil-et-defense-strategique\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Jurisprudences\",\"item\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/jurisprudences\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"TT 2024:39 – Oikeudenk\u00e4yntikulut\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/\",\"name\":\"Kohen Avocats\",\"description\":\"Ma\u00eetre Hassan Kohen, avocat p\u00e9naliste \u00e0 Paris, intervient exclusivement en droit p\u00e9nal pour la d\u00e9fense des particuliers, notamment en mati\u00e8re d\u2019accusations de viol. Il assure un accompagnement rigoureux d\u00e8s la garde \u00e0 vue jusqu\u2019\u00e0 la Cour d\u2019assises, veillant au strict respect des garanties proc\u00e9durales.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ru-RU\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/#organization\",\"name\":\"Kohen Avocats\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/Logo-2-1.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/Logo-2-1.webp\",\"width\":2114,\"height\":1253,\"caption\":\"Kohen Avocats\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kohenavocats.com\\\/ru\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"TT 2024:39 - Oikeudenk\u00e4yntikulut - Ma\u00eetre Hassan Kohen, avocat en droit p\u00e9nal \u00e0 Paris","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/jurisprudences\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\/","og_locale":"ru_RU","og_type":"article","og_title":"TT 2024:39 - Oikeudenk\u00e4yntikulut","og_description":"Asiassa oli kysymys siit\u00e4, tuliko Team Leader Myyntipiste -teht\u00e4v\u00e4 sijoittaa palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4n vaativuusluokituksen toimen luonne -mittarin tasolle 1.4 vai 1.5. Kokonaisuutena asiaa arvioituaan ty\u00f6tuomioistuin katsoi, ett\u00e4 Team Leader -teht\u00e4v\u00e4 rinnastui harkin\u00actatilanteiden vaativuuden osalta palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n. Kun palkkausj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 oli tulkittu siten, ett\u00e4 palvelupuodin myym\u00e4l\u00e4p\u00e4\u00e4lli\u00ack\u00f6n teht\u00e4v\u00e4 oli vaativuusluokituksen toimen luonne -mittarin tasolla 1.5, tuli my\u00f6s Team Leader...","og_url":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/jurisprudences\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\/","og_site_name":"Ma\u00eetre Hassan Kohen, avocat en droit p\u00e9nal \u00e0 Paris","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f":"57 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/jurisprudences\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\/","url":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/jurisprudences\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\/","name":"TT 2024:39 - Oikeudenk\u00e4yntikulut - Ma\u00eetre Hassan Kohen, avocat en droit p\u00e9nal \u00e0 Paris","isPartOf":{"@id":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/#website"},"datePublished":"2026-04-20T04:06:04+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/jurisprudences\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ru-RU","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/jurisprudences\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/jurisprudences\/tt-202439-oikeudenkayntikulut\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/avocats-en-droit-penal-a-paris-conseil-et-defense-strategique\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Jurisprudences","item":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/jurisprudences\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"TT 2024:39 – Oikeudenk\u00e4yntikulut"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/#website","url":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/","name":"Kohen Avocats","description":"Ma\u00eetre Hassan Kohen, avocat p\u00e9naliste \u00e0 Paris, intervient exclusivement en droit p\u00e9nal pour la d\u00e9fense des particuliers, notamment en mati\u00e8re d\u2019accusations de viol. Il assure un accompagnement rigoureux d\u00e8s la garde \u00e0 vue jusqu\u2019\u00e0 la Cour d\u2019assises, veillant au strict respect des garanties proc\u00e9durales.","publisher":{"@id":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ru-RU"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/#organization","name":"Kohen Avocats","url":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/kohenavocats.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Logo-2-1.webp","contentUrl":"https:\/\/kohenavocats.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Logo-2-1.webp","width":2114,"height":1253,"caption":"Kohen Avocats"},"image":{"@id":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"jetpack_likes_enabled":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/kji_decision\/617536","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/kji_decision"}],"about":[{"href":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kji_decision"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=617536"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kji_country","embeddable":true,"href":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/kji_country?post=617536"},{"taxonomy":"kji_court","embeddable":true,"href":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/kji_court?post=617536"},{"taxonomy":"kji_chamber","embeddable":true,"href":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/kji_chamber?post=617536"},{"taxonomy":"kji_year","embeddable":true,"href":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/kji_year?post=617536"},{"taxonomy":"kji_subject","embeddable":true,"href":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/kji_subject?post=617536"},{"taxonomy":"kji_keyword","embeddable":true,"href":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/kji_keyword?post=617536"},{"taxonomy":"kji_language","embeddable":true,"href":"https:\/\/kohenavocats.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/kji_language?post=617536"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}